AI幻覺惹禍！Deloitte澳洲分公司亂掰判決、學術研究，被迫退還875萬報告費
全球專業顧問公司Deloitte近日捲入一起因AI使用不當而產生的爭議，其在澳洲為政府部門撰寫的一份報告中，被發現充斥著多處疑似由「AI 幻覺」（AI hallucination）產生錯誤連篇的資訊，包括捏造的聯邦法院判決引文，以及引用不存在的學術研究論文。
面對錯誤曝光，Deloitte Australia (Deloitte澳洲分公司) 已經同意將之前收取的440,000澳元（約為新台幣875萬元）報告費用進行部分退還，以償還合約尾款。
弔詭的是，面臨因AI產出不準確內容而導致退款的尷尬處境時，Deloitte在同一天宣布拍板與AI公司Anthropic的企業級合作協議，顯示業界在擁抱 AI 轉型的浪潮中，還得一面處理AI技術不成熟的諸多挑戰。
審查報告被抓包虛構引文，Deloitte證實用 GPT-4o 助寫
這項報告原本為澳洲就業與工作場所關係部門（DEWR），委託Deloitte製作共237頁的澳洲福利津貼支付的審查報告。
然而，報告在今年7月發布後，由雪梨大學健康與福利法研究員羅吉（Chris Rudge）發現內容存在多項「完全捏造的參考資料」，例如名為「Amato 控訴聯邦政府」的虛假案件。
Deloitte隨後證實承認「部分註腳和參考資料不正確」，並在一個月後發布了修訂版本，其中移除了10多個被錯誤引用的聯邦法官言論，以及多篇不存在的報告參考資料。
新版本更坦承確實使用了生成式AI語言模型 Azure OpenAI GPT-4o 協助撰寫，但也將焦點引向了 AI 生成內容的可靠性。Deloitte強調，在修正錯誤後，報告的實質內容與整體建議並未受到影響。
AI 幻覺頻傳，恐成企業信譽致命傷
事實上，Deloitte並非近期唯一一家因為 AI 幻覺而面臨窘境的案例。
例如，2023年，一名美國律師在一宗航空訴訟案件中，使用 ChatGPT 來協助起草法律文件，卻引用了6個憑空杜撰的法律判例，遭法院嚴厲訓斥與罰款，嚴重損害其職業道德和信譽。
就連Anthropic也曾在AI幻覺吃癟，在與音樂出版商的一場法律糾紛中，其律師使用了自家 AI 聊天機器人 Claude 生成的虛假引用資訊，後來不得不承認錯誤並公開道歉，稱這是一個「令人尷尬且非故意的錯誤」（an embarrassing and unintentional mistake）。
這些事都在在顯示：AI工具雖能提高效率，但其產出的「幻覺」內容，可能嚴重損害信譽，人工查核的必要性仍然極高。
爭議曝光也未止步，Deloitte將砸重金聯手 Anthropic
儘管前腳剛為AI的錯誤付出代價，Deloitte在同一天宣布，將與Anthropic擴大策略聯盟，全面推動其近50萬名全球員工導入Anthropic的聊天機器人 Claude。這項合作可說是Anthropic至今為止最大的企業級AI部署案。
根據Anthropic發布的合作內容，Deloitte將成立專門的「Claude卓越中心」，由受過專業訓練的專家組成，負責推動AI應用從試點走向大規模生產。此外，Deloitte和Anthropic將投入資源，共同設計一個正規的認證培訓計畫，目標是讓 15,000名 專業人士獲得 Claude 的專業認證，協助公司內外部的AI轉型工作。
延伸閱讀：OpenAI前30大客戶名單意外曝光，Duolingo、Salesforce⋯還有誰在「一兆Token俱樂部」？
台灣AI採用率26.4%排全球第22名！每4名勞工就有1人用AI，為何仍輸新加坡、阿聯酋？
資料來源：abc、Tech crunch、Business Insider、AFR
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/蘇柔瑋
其他人也在看
輝達與Intel都好伙伴！散熱新雄「邁科」快上市潛力多大？
獲輝達與Intel寵愛的散熱新雄將上市！2006年打造全台第一片「均熱板」，現為興櫃股的邁科（6831）經歷約十年營運低谷，轉型散熱模組商後成功切入CSP供應鏈，成為三家關鍵散熱供應商之一。邁科也與Intel成立聯合實驗室，鑽研「浸沒式冷卻」，為接下來高算力與高散熱需求的產品做足準備。隨著算力需求扶
遠見雜誌 ・ 1 天前
■專家：50種指標白學了，這「2種」才是投資決勝關鍵
投資市場技術指標百百種，許多投資人常陷入多學多賺的迷思，導致指標訊號相互衝突、決策兩難，最終徒增虧損機會。針對廣大投資人的痛點，理周教育學苑特邀請投資公司董事長李澤澄老師親授「大道至簡」的投資哲學，協助投資人從上百種指標中精選出準確性最高的兩三種關鍵指標，一舉突破投資瓶頸，實現股市常勝的目標。
理財周刊 ・ 1 天前
政大EMBA校友會號召500萬災後重建募款 為花蓮孩子重築書香家園！
花蓮地震重創校園，學生的學習場所嚴重受損。國立政治大學EMBA校友會秉持「政大人的力量、回饋社會」的精神，正式啟動「花蓮災後重建捐款專案」，設定募款目標新臺幣500萬元，專款專用。
今周刊 ・ 1 天前
鴻海無視大盤回檔 17日10時前股價一度衝上230元高點
台股17日受美股及美中貿易衝突再陷緊張，加權指數呈現開低震盪整理走勢，開盤後20分鐘，整體盤面表現，漲幅前三大類股依序為航運、觀光餐旅及鋼鐵，而四大權值股中漲跌互見，以鴻海(2317)開盤後的量價表現最優，股價於開盤後43分一度拉上230元、上漲7元，漲幅達6%以上，隨後雖拉回整理，但股價多在上3元的上下區間整理，表現強勢抗跌
理財周刊 ・ 1 天前
失智失能風險降3%！披著白袍的人文學家，陳亮恭以「關渡學」翻轉高齡醫學想像
由美國史丹福大學依據Scopus論文數據與影響力統計的「全球前2%頂尖科學家」，最新名單於2025年9月公布。台灣高齡醫學權威、關渡醫院院長陳亮恭再度入選，不僅已連續六年蟬聯全台臨床醫學科學家第一，更在全球高齡醫學領域，高居全球第三。這樣的紀錄在台灣臨床與學術界極為罕見。這份榮耀的背後，更不只是名次
遠見雜誌 ・ 1 天前
國民主席選舉變「演算法之戰」！抖音、YT都境外IP：戰場在手機螢幕…學者拆解這次怎麼介選
國民主席選舉週六(10/18)舉行，此次國民主席選舉不僅傳出民調、網軍介入，戰鬥藍發起人趙少康、候選人郝龍斌日前指控境外、介選，引爆藍營內戰。國安局長蔡明彥也證實，有境外勢力介入國民主席選舉。 對此，前調查局兩岸情勢研析處處長、中原大學副教授劉文斌接受《今周刊》訪問時分析，在處理這事情的手段粗糙，以對於網路管制嚴格程度，縱使不能證明是指使網友去做，但是若說是在當局的「縱容下進行」，應該沒有冤枉他。 敵對勢力會用「極化」方式，透過在同溫層中餵養相同訊息，來進行社會分化。 銘傳大學廣電系主任、政治學博士杜聖聰則認為，國民這場主席選舉，其實不是誰親中或誰反中的問題，而是「誰看得懂演算法的戰場」，把挑動情緒的訊息放大、把理性討論推後，就足以改變整個選戰的「選舉氣候」（opinion climate)。 真正的戰場，不在街頭，也不在政會議室裡，而在每一個人的手機螢幕上。「這就是國民主席選舉最詭異的地方。」 而郝龍斌在這波網軍攻擊中成為最大受災戶，成大政治系教授王宏仁認為，可能是因為郝龍斌的「九二共識」，更強調「中華民國」，中方覺得無法控制，怕國民論述回到「中華民
今周刊 ・ 1 天前
■美中稀土戰 激活補漲股
中國於10月9日擴大稀土出口管制引發美國總統川普不滿反擊，宣布對中國輸入產品徵收100%關稅。10月13日台股開盤崩逾800點，AI股逢高脫手，生技、製鞋等防禦股受資金青睞。
理財周刊 ・ 1 天前
■市場一致看好台積電Q3財報 外資券商目標價上調1600元以上
美中貿易戰再升級重創美股，台股國慶假期結束後開盤首日(10月13日)，加權指數開盤即重挫539點，5日均線失守，10月14日指數開高走低，所幸10日線未破。台積電(2330)第三季法說會將於16日登場，雖然台股當前面對美中貿易衝突的不確定因素干擾，但市場仍一致看好台積電Q3獲利表現，投顧法人預估Q3每股盈餘(EPS)將上看16.5元，外資機構亦上調台積電目標價至1600元以上。
理財周刊 ・ 1 天前
■AI永動機
從2023年至今，主要的科技公司投入AI基礎設施的金額預估達到三千至五千億美元，而不同於摩爾定律的18-24個月的翻倍成長，在AI的世界裡，幾個月到半年就是一個世代，以至於科技巨頭對於算力的追逐仍看不到盡頭，尤其是從黃仁勳的角度。
理財周刊 ・ 1 天前
立彩大里新案，熱銷開工！ 台中獨創！『自住彈性大升級』備受自住客好評
立彩建設以20年深耕台中的實力，再次交出亮眼成績單！最新大里二期代表作「立彩FANCY」，自開工即熱銷五成，市場反應熱烈，成功逆勢創下佳績，成為南台中最受矚目的指標個案。
理財周刊 ・ 1 天前
潮玩市場有新玩家！TOP TOY是誰？一文拆解背後商業策略：能複製泡泡瑪特的神話嗎？
TOP TOY是名創優品旗下的潮玩品牌，已於今年9月底正式向香港交易所遞交上市申請。然而仍面臨自有IP開發緩慢的挑戰，影響其長期獲利能力。
數位時代 ・ 1 天前
「嘿，Copilot！」微軟Windows 11重磅更新：導入語音+視覺功能，PC一次升格AI PC
Windows 11 全面導入 Copilot 的語音與視覺能力，推動「嘿，Copilot！」喚醒詞，將AI全面導入PC。
數位時代 ・ 1 天前
Google評論5顆星很容易？阿部瑪利亞揭「台日評分文化差異」，網笑：難怪日本3顆星都不踩雷
Google評論五顆星代表好吃？現代人外出用餐習慣先打開Google地圖查看網友評價作為參考，不過在「打分數上」其實蘊含了蠻大的台日文化差異。日籍女星阿部瑪利亞就點出關鍵，告訴大家在日本其實3顆星以上的店家就代表很不錯，是值得參考與相信的。
今周刊 ・ 1 天前
最高薪資4.2萬！台東就業中心21日徵才釋出200個工作機會
勞動部台東就業中心將於10月21日上午9點30分至中午12點30分，在台東專科學校志清堂活動中心舉辦現場徵才活動，邀請約25家廠商參與，釋出近200個工作機會，薪資最高上看4萬2千元，歡迎有就業或轉職需求的民眾踴躍參加。本次參與徵才的廠商包含桂田喜來登酒店、雲品國際酒店、新光保全、中華紙漿、宗和食品
自由時報 ・ 1 天前
【火象星座運勢】10/17 白羊座專注解決問題、獅子座謹慎理財、射手座事業面臨變化
★白羊座：容易得知突發消息或工作需求，適合專注解決問題。家人關係愉快。 ★獅子座：有意外花費或收入變動的機會。做好財務管理，須把錢花在刀口上。 ★射手座：事業面臨變化，或要因應長官、長輩的突然需求。容易得他人資源。
太報 ・ 1 天前
搭載 M5 晶片的 iPad Pro 正式推出！搭載 Ultra Retina XDR 顯示器、AI 效能快 3.5 倍、支援 Wi-Fi 7
蘋果近日正式發表新一代 iPad Pro (M5)，這次更新主要強調效能、AI 運算與顯示技術三大領域。新機採用全新的 M5 晶片，AI 處理效能相較前代明顯提
三嘻行動哇 ・ 1 天前
新光醫院「醫護加薪21%」留人力
[NOWnews今日新聞]新冠疫情後，全世界醫護出走潮不斷，更有不少護理師離開職場，導致關床。新光醫院副院長洪子仁說，新光醫院的護理人員薪資在2年間調高了21%，起薪在今年5月後達到五萬一元以上。不過...
今日新聞NOWNEWS ・ 1 天前
微軟：中俄利用AI倍增網路攻擊 我國與美以烏克蘭受害最嚴重
[Newtalk新聞] 稍早發表的《微軟2025年度數位防禦報告》（Microsoft Digital Defense Report 2025）顯示，中國、俄羅斯、伊朗和朝鮮等國使用人工智慧大幅增加對網路用戶的欺騙和對美國發動網路攻擊的次數。而台灣等國受到最嚴重的國家級攻擊。 微軟公司今年7月發現超過200起外國對手利用人工智慧在線上創建虛假內容的案例，數量是2024年7月的兩倍多，是2023年的十倍多。 報告指出，美國的對手以及犯罪集團和駭客公司都在利用人工智慧的潛力，利用人工智慧自動化和改進網路攻擊，傳播煽動性虛假訊息，並滲透敏感系統。例如，人工智慧可以將措辭不當的網路釣魚郵件翻譯成流利的英語，還可以產生深偽高級政府官員的數位影像。 報告指出，敵對國家的「政府網路行動」（government cyber operations）通常旨在獲取機密資訊、破壞供應鏈、擾亂關鍵公共服務或傳播虛假資訊。另一方面，「網路罪犯」（cyber criminals）則透過竊取公司機密或使用勒索軟體向受害者勒索錢財來牟利。這些犯罪集團是全球絕大多數網路攻擊的幕後黑手，在某些情況下，他們也與俄羅斯等國家建
新頭殼 ・ 1 天前