亞馬遜推出處方藥販賣機服務，整合One Medical醫療資源、簡化取藥流程
亞馬遜繼提供當日送藥服務後，進一步在旗下One Medical診所服務導入「Amazon Pharmacy Kiosk」處方藥販賣機服務，讓使用者在看診結束後即可直接現場領藥，預計今年12月率先在美國洛杉磯地區上線，後續將陸續拓展至更多地點。
這項新服務結合亞馬遜旗下Amazon App操作，使用者在One Medical看診且取得處方籤時，即可透過App選擇於診所內的「Amazon Pharmacy Kiosk」處方藥販賣機領藥。
販賣機系統顯示藥品金額與可用扣抵後，通常可在數分鐘內完成取藥，無需再額外前往藥局排隊等候，藉此提升取藥率，並且降低治療中斷的風險。亞馬遜表示，這項設計是為解決部分患者「拿不到藥」或「懶得跑藥局」的問題，同時也能強化醫療服務的即時性。
販賣機內將備有多數常見處方藥品，如抗生素、氣喘吸入器及血壓藥，但不包含受管制藥物，或是需要冷藏保存的項目。使用者如需專業諮詢，也能直接透過 Amazon App與藥師進行視訊或電話溝通，確保用藥安全。
目前One Medical的會員訂閱方式，是透過亞馬遜Prime會員身分以每月9美元或年繳99美元形式訂閱，或是以一般用戶身分透過年繳199美元形式訂閱。
而Prime會員身分近期還可額外享有30美元折扣優惠，至於非會員雖然仍可付費預約線上問診，但在首波導入階段，要使用「Amazon Pharmacy Kiosk」處方藥販賣機服務時，依然仍需要親自前往One Medical診所。
這項服務推出後，意味亞馬遜在醫療生態系統的佈局更趨完整。自2022年正式收購One Medical之後，亞馬遜便積極整合醫療、藥品與數位健康資料，從遠距問診、藥品配送到實體診療逐步串連，試圖打造「一站式健康平台」。
業界認為，透過販賣機自動化系統，亞馬遜不僅能提升藥品流通效率，也可進一步藉由收集使用數據，提升AI醫療決策與供應鏈管理，強化其在醫療科技領域的競爭優勢。隨著服務擴展至更多城市，亞馬遜這項創新取藥模式或將顛覆傳統藥局運作方式，讓「看診即領藥」成為新常態。
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