優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,82歲母住五星好評養老院!3天哭求兒帶她回家 現實原因曝光
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82歲母住五星好評養老院!3天哭求兒帶她回家 現實原因曝光

周刊王CTWANT |薛羽彤
一名老母親住進養老院後,3天就求兒子帶她回家。(示意圖/Pexels)
一名老母親住進養老院後,3天就求兒子帶她回家。(示意圖/Pexels)

人口逐漸老化,長照成了棘手的社會問題。一名82歲的良子女士(化名)在家人安排下入住評價極高的養老院,卻在僅僅三天後打電話向兒子哭喊「我受不了了,快帶我回家」,引發外界對於網路評價與實際照護體驗落差的關注。

根據日媒報導,55歲的鈴木達也(化名)長期關心年邁母親的生活狀況。自父親過世後,母親獨自生活已近十年,雖然神智清楚、談吐如常,但近一年來雙腿明顯退化,讓達也對她的獨居安全感到憂慮。

為讓母親獲得更妥善照顧,達也開始尋找合適機構,並在網路上發現一家標榜「即時入住」,該設施在評價網站上獲得五星好評,內容包含「員工親切」、「環境溫馨」、「安全有保障」等正面評論。

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實地參觀後,達也對機構的乾淨明亮與工作人員的親切態度留下良好印象,加上收費標準符合母親的年金與積蓄能力,於是協助母親辦理入住手續。起初一切順利,但三天後,達也便接到母親的求助電話。

「我受不了了,這裡不是我想住的地方。」良子透過電話淚訴,希望立即離開養老院。達也趕往機構探視,發現母親情緒低落,並表達出對環境的諸多不適應。

良子表示:「這裡大多數人都需要照顧,而我算是其中最健康的人之一。那裡還有很多患有老年癡呆症的人,我根本找不到能聊天的對象,有時整天都說不出一句話。工作人員很忙,也沒人有空理我。」她也指出,飲食不合口味,是另一項難以適應的原因。

達也進一步了解後才發現,雖然該機構標榜接受自立至重度失能者入住,但實際上多數住戶屬於高照護需求群體,尤其失智者比例偏高。設施評價的來源,大多來自家屬對於照顧品質的滿意,而非入住長者本人的生活體驗。最終達也只好讓母親回到住家,坦言該間養老院確實很好,只是不適合母親。

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