空服員抱病執勤返台猝逝 長榮航空：事件調查釐清中

一名長榮航空空服員抱病上班，返台後不幸離世，有網友爆料空服員表達有就醫需求，但座艙長未協助；長榮航空表示，有與家屬保持聯繫，事件調查中，將盡速釐清。桃園市空服員職業工會呼籲盡速查明，其生前尋求幫助是否被刁難。

桃園市政府勞動檢查處今天（13日）表示，調查114年7月至8月勞檢系統職災通報紀錄，至今僅有一案為飛航途中遇亂流受傷的通報。目前無此案相關通報及陳情資料，勞檢處目前已經派員，於10時30分到長榮航空調查。

有網友在社群平台上PO文表示，一名長榮航空空服員在執勤時身體不適，但座艙長卻未即時協助，下機時該空服員表達有就醫需求，希望可以叫救護車送醫，但座艙長也未有相關協助，最終該空服員住院後不幸離世。PO文者表示，由於請病假、事假及特休等，都可能影響考績、升遷和年終，導致即使身體撐不住也不敢請假，希望這次的悲劇可以讓公司聽到組員的聲音。

長榮航空今天回應，對於員工的離世深表哀悼與不捨，於員工住院期間，皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，但在10月11日仍接獲員工不幸往生的消息。針對此事件正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。

桃園市空服員職業工會表示，對於此事空服員都抱以無比的哀痛，希望航空公司能對每個空服員、每個員工，發生病痛時，都有更多同理心，更溫柔相待。

工會又指，空服員這份工作有很多特殊的承擔和風險，經常熬夜輪班過勞，高空的機艙中還有不同於地面的大氣壓力和紫外線，不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛，但同時也是非常講究準點和人力調度的工作；雖然公司強調不會要求空服員抱病上班，但請假制度相對嚴格也是事實。

工會呼籲，長榮航空應盡速查明事實，這名不幸早逝的空服員，生前在機上所受的待遇、尋求幫助時是否曾被刁難？只有真相和正義能撫慰生者和死者。

勞動部表示，今天一早已責成職業安全衛生署北區職業安全衛生中心，會同桃園市政府勞動檢查處，派員前往實施勞動檢查。經初步了解，當事人確實於台灣時間9月25日自義大利返台班機上服務，並已反映有身體不適情形。

勞動部說，該組員於機上提供勞務過程、現場相關作業、與其他機上組員和主管互動情形，是否有違反相關法規等情事，將再責成職安署會同桃園市政府勞動檢查處，分別派員約訪當班空勤組員，以多方面角度還原釐清。

勞動部強調，如經確認長榮航空有管理疏失，將依法開罰，並將持續追蹤改善情形，以杜絕類此事件再度發生；從過去的勞動法規法遵紀錄來看，長榮航空多次違反勞動法令，勞動部未來將加強勞檢，要求法遵，並依法查處開罰。

同時，勞動部今天也主動聯繫交通部民航局，了解該案是否符合《航空器飛航作業管理規則》等飛航安全相關規範。

勞動部強調，勞工如因傷害、疾病或生理原因，有治療或休養需要，依法即具有申請病假權利，如事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數，完備請假手續，雇主即應准假，並不具有准駁權；倘為急病情形，勞雇雙方第一時間均應以勞工健康為最優先考量，請假手續得委託他人代辦。