空服員抱病值班返台猝逝 長榮航空:已啟動調查
長榮航空一名空服員日前在航程中身體不適,返台就醫住院後離世,該航班的座艙長被指控忽視該名空服員的身體狀況和需求,反出言譏諷,在網路上引發指責,空服員工會則呼籲資方有更多同理心、查明真相。長榮航空回應,內部已啟動調查。
有網友在社群平台發文指出,有長榮空服員在值勤時身體不適,但當班座艙長並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統,下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院,最終不幸離世。
網友批評,這不只是「遺憾」,而是制度長期忽視組員健康的結果,並指空服員的病假、事假,甚至是特休都可能被懲處班表,會影響考績、升遷與年終,因此基層即使身體撐不住,也不敢請假,「因為一請,就要付出代價」,並呼籲公司真正聽見組員的聲音。別再讓更多人,用健康甚至生命,去證明制度有問題。
桃園市空服員職業工會也發聲明,指空服員工作有很多特殊的承擔和風險,經常熬夜輪班過勞,高空的機艙中還有不同於地面的大氣壓力和紫外線,不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛。
工會指出,空服員是一個非常講究準點和人力調度的工作,固然長榮航空都強調不會要空服員抱病上班,但對空服員的請假制度設計,相對嚴格也是事實,希望公司的主管們對空服員的病痛有更多的同理心,同時儘速查明真相。
長榮航空回應,對於同仁的離世深表哀悼與不捨,於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫,主動表達關懷之意,惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。
長榮表示,針對此事件公司正進行調查中,將盡速釐清相關情形,後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。
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