新北市政府、地檢攜手玉山銀行反詐 簽署反詐業務合作備忘錄

記者蔡琇惠／新北報導

新北市政府今（25）日與玉山銀行、新北地方檢察署簽署「反詐業務合作備忘錄（MOU）」。此合作突破單一機關限制，將市府的政策規劃與跨域整合、檢方的法制與犯罪偵辦、銀行的金融交易監控與第一線勸阻同心對接，透過資訊共享、合作推廣、預警通報與聯防作業，建立即時聯繫與快速因應的機制，讓「看見風險→即時介入→有效止損」成為日常，展現政府與企業共同承擔社會之責任。

核心內容四大面向：

1.知能提升與經驗共享

三方不定期交換政策法令與為民服務意見，共同辦理防詐講座、分享成功案例與實務技術；並以文宣與影片在辦公場域及社群平台推廣，提升識詐能力。

2.不動產防詐前移把關

玉山銀行於辦理房貸時，主動說明並協助申請「地籍異動即時通」，連同抵押權設定案件送交地政事務所，把不動產詐騙攔在源頭。

3.分行端四大聯防機制

推動臨櫃攔阻、大額提領關懷提問、車手防制與可疑交易通報，將勸阻話術、通報表單與關懷流程標準化、制度化。

4.通報平台與專責窗口

三方指定專責窗口、建立通報平台，即時溝通並滾動調整合作事項，確保SOP落地且持續優化。

新北市警局指出，統計至114年8月31日止，新北市警察局與金融機構聯防詐欺的合作下，已成功攔阻1,731件、守住新臺幣13億1,080萬餘元；並藉由金融機構通報，查緝犯嫌36人。這些數字背後，是一個個避免重大損失的家庭與長輩。

玉山金控董事長黃男州表示，玉山銀行首度與新北市政府及地檢跨域合作，結合金融、地政及司法力量，建立資訊交流與預警機制，共同打造金融與不動產安全防線，攜手新北市跨局處積極防詐，目前新北市在不動產防詐措施「地籍異動即時通」申辦量是全國第一，成功攬阻多起詐騙案例。未來，玉山將持續結合臨櫃關懷與165專案通報及AI科技應用，落實「跨域合作 反詐同行」，為全民建構更完整的防詐網絡。

新北市長侯友宜強調，新北市高度重視防詐工作，持續推動「跨機關」與「跨領域」合作，今日簽署合作備忘錄更象徵打詐邁入里程碑，未來玉山銀行辦理顧客的房屋貸款業務時，將主動協助顧客填寫「地籍異動即時通」申請書，並與抵押權設定案件同步送件；此外，雙方也將合作推動臨櫃攔阻、大額提領關懷提問、車手防制、可疑交易通報等，攜手打造金融零詐欺環境。

新北地檢署檢察長郭永發也提到，新北地檢署與新北市地政局已建立合作機制，透過即時通報、迅速偵辦，達到圍剿詐團之效，未來也與玉山銀行共同推動異常帳戶通報機制，若銀行察覺可疑帳戶涉及詐欺，將立即向新北地檢通報，爭取第一時間介入偵辦，減少民眾財產損失。

於簽署儀式中，新北市警察局局長方仰寧到場見證並表示，「警政、金融與檢方將持續精進聯防與宣導機制，讓可疑徵候的處置更快、更準、更一致。」，新北市警察局提醒民眾：「只要聽到『解除分期』、『帳戶驗證』或被要求改加LINE等話術，請先停下操作、拒絕匯款，並立即撥打 165 反詐騙專線求證。遇面交情形，請約在派出所！」；新北警會與夥伴單位將持續在分行第一線與您並肩守護，把詐騙擋在生活之外。