高鐵寧靜車廂挨轟親子不友善 石崇良回應
[NOWnews今日新聞] 台灣高鐵的「寧靜車廂」政策於9月上路,原先盼能達到安靜的乘車環境,但實施後爭議不斷,網路上也有兩派人馬筆戰。而衛福部長石崇良也說,9月2日已經發函了解,並請交通部督導高鐵公司,因為其主管機關為交通部,同時會進一步追蹤,預計一個月內會與交通部協調。
立委陳菁徽今(13)日於立法院衛環委員會質詢時,提到高鐵近日上路的「寧靜車廂」政策,包括帶孩子的家長、反對孩子發出聲音的人在網路上大戰。
陳菁徽直指,國外為了促進生育率,對於國籍航空、火車等都有給予親子許多折扣。也希望石崇良主持公道,因為高鐵說,小朋友如果發出聲音干擾到其他乘客,會出來安撫,同時會給予一些「乖乖」。
石崇良說,有聽說坐高鐵也有看到牌子,但給予乖乖安撫是不夠專業的作法,應先協助了解,主要是比較小的孩子表達不易,常會以哭鬧的方式表達,建議先了解孩子真正哭鬧原因,以解決問題。
石崇良指出,對於孩子和父母確實有被標籤化可能性,不過小朋友不斷哭鬧時,仍要主動關心。
而陳菁徽提到,曾有帶大寶、二寶的媽媽說,因為被舉牌要求降低音量,被勸導至車廂中間安撫,而大寶也被迫單獨留在車廂,「這是否違反兒少保護法?」
石崇良也回應,這樣的處理方式不恰當,而整個車廂維持安寧對於多數乘客有好處,這不反對,但按照兒少福利法規定,交通部分仍要對親子友善。他表示,已發函了解,並請交通部督導高鐵公司,因為其主管機關為交通部,並會於一個月內與交通部協調,擬定彈性作法。
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