馬太鞍溪堰塞湖之災》衛福部啟動8大緊急應變 災民沒健保卡也能用健保看病

花蓮馬太鞍堰塞湖溢流釀災，衛福部啟動八大應變措施，確保災民醫療與用藥不中斷。（圖片來源 / 花蓮市衛生局）

樺加沙颱風重創花蓮，馬太鞍溪堰塞湖溢流釀災，部分鄉鎮交通受阻、民眾緊急撤離安置。

行政院長卓榮泰24日赴花蓮勘災，衛福部部長石崇良也陪同，並啟動8大應變措施，從醫療救護、藥品供應到災後心理照護全面介入，盡力確保災民的健康與基本醫療權益。

最讓人關心的是，萬一健保卡在洪水中遺失或毀損，是否會影響就醫與領藥？健保署已明確表示，即使沒有健保卡，災民仍可透過「例外就醫」方式獲得診療與領藥服務，藥品毀損或處方箋遺失，也可由醫師重新開立，避免中斷治療。

健保署：沒有健保卡也能就醫領藥

樺加沙颱風帶來的暴雨，導致部分地區民眾緊急撤離，有人來不及帶走健保卡，或卡片泡水損壞。健保署強調，各特約醫療院所皆須協助災民以「例外就醫」方式就診。院所會在「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」登錄相關資料，讓災民不用擔心醫療費用問題。

若健保卡毀損或遺失，民眾可申請免費換發新卡。只要在健保卡申請表上註明「樺加沙颱風受災」，即可到各地郵局、戶政事務所（限本國籍）、部分可製卡的鄉鎮公所，或健保署各服務據點免費申辦。若有疑問，可撥打健保署諮詢專線：市話0800-030-598或4128-678（不需加區碼），手機則改撥(02)4128-678。

領藥部分，若慢性病連續處方箋遺失或毀損，藥局仍會依「例外就醫」規範提供藥品。若藥品報銷需重複開立，醫師可註記「R007」，不會被列入重複用藥。災民若遇到處方箋到期，但恰逢災害停止上班，可將領藥日順延至災情後第一個上班日，避免影響療程。

「8大應變措施」確保災區醫療不中斷

衛福部自颱風海上警報發布起，即展開全面因應。石崇良表示，本次動員涉及醫療、藥品、心理、社會救助、防疫等多重面向，8大應變重點包括：

1.撤離脆弱族群

各縣市衛生局已於21日晚間完成電話通知，將孤島地區的洗腎患者、孕產婦優先撤離，避免中斷治療或臨盆風險。

2.緊急醫療網絡

六區緊急醫療應變中心隨時掌握急救責任醫院狀況。截至24日上午7時，累計收治49名緊急傷病患，33人已出院，各院所運作正常。

3.災難醫療隊調度

花蓮馬太鞍堰塞湖溢流後，衛福部即調度災難醫療隊支援，確保第一時間能後送及處理傷患。

4.災區看診與送藥

花蓮醫院、慈濟醫院、門諾醫院均派員進駐災區協助看診與開方；若災民無法領藥，藥師公會可調劑送藥，甚至動用無人機送藥團隊支援。食藥署同步監控藥品供應，避免短缺。

5.收容安置與心理照護

光復高職、大進國小、萬榮國小、鳳林樂活會館等安置所共收容508人，衛福部動員花蓮家扶中心等民間團體協助盤點物資。玉里醫院心理健康團隊亦到場，提供醫師、心理師、社工的專業支持。

6.社工關懷與死亡慰問

花蓮縣政府已啟動「一戶一社工」關懷，針對死亡家屬及傷者提供陪伴。慈濟、世界展望會、家扶基金會等團體也協力支援。

7.前進協調所專人進駐

衛福部社工司指派具救災與重建經驗的專人駐守花蓮前進協調所，統籌協調各項資源，避免發生救援斷層。

8.災後防疫

疾管署持續監測災區與收容所狀況，並協調疫苗供應，提醒民眾清理家園時做好防護。目前尚未出現特殊疫情或群聚事件，防疫人員已進駐協調所監控。

災區收容所與醫療支援狀況

截至24日，花蓮縣內已有超過500名災民安置在四處收容所。光復安置所由花蓮家扶團隊協助物資盤點，確保急需品能及時送達。

醫療部分，光復醫療救護站已進駐醫師、護理師與行政人員共9人，提供基礎診療。玉里醫院則率領心理健康團隊，協助災民度過恐慌與焦慮。

同時，花蓮縣衛生局設立單一窗口電話（03-8224750），協助民眾代為轉介醫療、領藥或處方需求，提供更直接的管道。

防疫與心理健康同樣重要

除了醫療與藥品供應，災後心理與防疫同樣關鍵。花蓮玉里醫院醫師指出，突如其來的天災，常讓民眾產生焦慮、失眠或創傷反應，因此心理師與社工的陪伴不可或缺。

疾管署提醒，災後家園清理應穿戴手套與防護裝備，避免皮膚感染；也持續針對社區與收容所進行疫病監測。目前並無疫情異常，例行疫苗接種已透過調度確保供應。

石崇良強調，颱風再大，也不能讓民眾的基本醫療與健康保障中斷，無論是就醫、領藥、心理輔導或防疫，衛福部都會與地方政府與民間團體協力，提供災民完整支持。

健保署也呼籲，災民若遺失健保卡，不必驚慌，醫院與藥局都有「例外就醫」機制。必要時可撥打專線洽詢，或盡快申辦免費換卡，確保後續醫療權益。

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