長榮空服員抱病過世！座艙長自責發聲「1句話」被全場戰翻

三立新聞網

2025年10月13日週一下午5:17

生活中心／朱祖儀報導

長榮航空一名34歲孫姓空服員在值勤時身體不適，返台後住院離世，有其他空服員及旅客指出，當時座艙長沒有給予即時幫助，且看起來很冷漠。對此，座艙長今（13）日於公司內部發出7點聲明，「我只是一個小小的cp」，把對方的死加諸在她身上太沉重了。但這句話又引發網友論戰，「雖然只是小CP，但在當時你是最高主管。」

座艙長表示，「我是那趟的CP，本來覺得謠言止於智者，會有很多人知道，我不是個不關心組員的人，更不想急著說明，造成組員間的對立。但事情似乎越傳越離譜，讓我身心俱疲，好像我才是讓她生病的那個人。」這段時間她也一直很自責，無法好好吃睡，一直想著自己是否應該多做一點，學妹就不會離世，但也認為有人刻意抹黑、人身攻擊很不公平，「是要讓我被流言淹沒賠上一條命事情才算結束嗎？」

長榮座艙長發聲還原經過

座艙長也列出7點聲明，強調去程有看到學妹吃藥，有主動上前關心，對方已經吃了一個月的抗生素。之後學妹說睡覺之後有好一點，但仍覺得筋骨痠痛，沒有要求PNC回去，「作餐時，學妹說因骨頭酸痛不好蹲下去發餐，我協調L4讓她發飲料，當時學妹也沒有表示身體不適，要求PNC。」

座艙長表示，看到學妹在椅子上捏腿，也有上前詢問狀況，並用毛巾做熱敷墊給對方敷腿，並提醒對方去看醫生和掛號。但學妹考慮後決定先回家拿健保卡，在去診所拿轉診單，「回程第二段餐時，我忙完RL後，到後面去看到她在走飲料，我請她到後面去休息，接著頂替她的位置繼續發飲料。」2人下機前也有討論是否需要叫救護車等，等到學妹看完醫生，隔天又去看急診住院，這段期間都持續關心。

座艙長最後指出，「我只是一個小小的CP，工作上要考慮各個面向，組員對我批評、說我做不好的地方，我完全接受。但不能無限上綱，說我害她往生，真的太難過，太沉重了，在眾多同事的鼓勵下，我不得不保護我自己，此後還有不實的指控，或持續的霸凌，將保留一切法律追訴權。」

聲明曝光後再掀輿論，不少網友認為座艙長強調自己只是個小CP很不妥，不能推卸責任，「對公司來講你是基層沒錯，可是對組員來講，你是全班機最高主管」、「只有看到心痛心痛、毫無幫助作為，抱歉」、「她就是學妹，你是座艙長，她哪敢用PNC這項措施」，但也有人幫忙緩頰道，「整個看下來，確實有很多不夠體貼的地方，至於是否失職，應該是由專業領域或公司，甚至是司法去做判斷。」

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