長榮女空服猝病逝座艙長7點澄清家屬怒：虛情假意

藍婷瀅粘祐誠,廖宗慶

2025年10月13日週一下午7:20

長榮航空發生一起悲劇事件，34歲孫姓女空服員在執勤期間抱病工作，最終不幸離世。這名空服員於9月22日桃園飛米蘭航班就已身體不適，但在米蘭外站未就醫，並在24日服務米蘭回程航班時仍堅持工作。25日抵達桃園機場後，她兩度要求叫救護車卻一開始被拒，26日住院治療後於10月10日離世，疑似罹患史迪爾氏症。此事引發外界質疑，矛頭指向楊姓座艙長的處理方式，而座艙長則發表七點聲明澄清，強調自己並非置之不理。

這起事件引起廣泛關注，有乘客透露孫姓空服員當時臉色差且全身疼痛，但仍堅持送餐服務。根據了解，這名空服員在9月22日晚上BR95班機從桃園飛往米蘭時就已身體不適，但23日未在米蘭就醫，24日仍服務BR96米蘭回程航班，抱病完成兩趟飲水區巡視。25日抵達桃機時，她兩度要求叫救護車但一開始被拒絕，且下機時沒有輪椅而必須自行走路。

一名乘客表示，當他們要下飛機搭接駁車時，曾關心空服員是否需要救護車，同事回應可能會叫救護車。孫姓空服員疑似因史迪爾氏症（一種類風濕免疫疾病）而離世。事發後，楊姓座艙長發表七點聲明，表示從去程就有關心，未收到要就醫訊息，回程因病請她改發飲料，第二餐更直接請她休息，下機前也有討論是否叫救護車與輪椅，並非置之不理。

然而民航局表示，報告中沒有提及飛機上有空服員生病等異常情況。從孫姓空服員與楊姓座艙長的對話可見，回台當天和10月1日座艙長確有關心詢問，10日得知她昏迷多天時還安慰鼓勵空服員姊姊，稱讚孫姓空服員做事能力強、外型漂亮，大家都稱她為「黑珍珠」。但13日座艙長澄清後，姊姊氣憤傳訊息給座艙長，指責她無視病情，關心只是虛情假意。

勞動部已介入調查此事。長榮航空回應，在空服員住院治療時就已與家屬密切聯繫，未來會全力配合調查並協助後續事宜。孫姓空服員的朋友和同事紛紛發文留言哀悼，表示生前熱愛健身和衝浪的她本應很健康，看到她抱病仍努力完成任務，除了敬佩更多的是不捨。

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