行政院花蓮災後慰助服務站退場東服中心13日起接手

The Central News Agency 中央通訊社

2025年10月12日週日下午1:19

（中央社記者高華謙台北12日電）花蓮馬太鞍溪堰塞湖釀災，行政院今天說，7日啟用的行政院災後慰助服務站今天完成階段性任務，自13日起，慰助金及綜合性諮詢服務將由行政院東部聯合服務中心接續辦理，轉為常態運作，其餘業務回歸原主管機關窗口，協助不中斷。

行政院政務委員陳金德今天透過新聞稿表示，行政院災後慰助服務站提供一站式服務設站期間，中央各部會攜手合作，讓受災民眾能在第一線完成慰助金申請、補件與綜合諮詢，成功實踐「從速、從寬、從優」的慰助精神。雖然服務模式將轉為常態運作，但「行政院的陪伴不會離開」，民眾如有後續需求，仍可透過東部聯合服務中心或各主管機關持續獲得協助。

陳金德說，截至10月11日，一站式服務站累計受理慰助金申請3308件，車輛報廢（含監理）1504件，農業災後救助與補助596件，災民租金補貼64件，健保卡補發66件，銀行及郵局提款卡與存摺補發293件，原住民諮詢服務440件，小型企業及商店復工貸款補助156件，房屋安全評估80件，農會業務申辦56件，台糖地租減免12件。

陳金德指出，一站式服務雖已告一段落，但災後關懷與支持不會中斷，尚未完成申辦或需要補件的民眾也不須擔憂，後續將依正常程序繼續辦理。各業務處理窗口也將依原作業機制接手，包括郵局業務回歸富田郵局，車輛報廢與監理業務由花蓮監理站負責。

陳金德說，其他綜合性諮詢或協助，可前往行政院東部聯合服務中心，地址為花蓮市中山路371號7樓，服務時間自週一至週五上午8時30分至下午5時30分，也可撥打電話03-8350080洽詢，或由該中心轉介相關機關辦理。

行政院說，感謝各部會、地方政府、志工與民間團體在災後服務期間全力投入，也提醒尚未完成慰助手續的民眾，儘早與東服中心聯繫以確保自身權益。行政團隊將持續秉持「主動協助、就近服務」原則，陪伴災民穩健走過復原之路。（編輯：蘇志宗）1141012

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