「一站式服務」退場由東服中心接棒陳金德曝小花絮：災民非常正直可愛

三立新聞網

2025年10月12日週日下午2:48

記者劉秀敏／台北報導

行政院政務委員陳金德出席「光復鄉災後復原專案中央前進協調所」記者會（圖／行政院提供）

行政院災後慰助服務站自10月7日啟用以來，推動一站式服務，協助災民就近申辦各項補助與諮詢，今（12）日完成階段性任務，正式劃下句點。自10月13日起，慰助金及綜合性諮詢服務將由行政院東部聯合服務中心接續辦理，其餘業務則回歸原各主管機關窗口，災後協助不中斷。

行政院政務委員陳金德表示，一站式服務設站期間，中央各部會攜手合作，讓受災民眾能在第一線完成慰助金申請、補件與綜合諮詢，成功實踐「從速、從寬、從優」的慰助精神。他強調，雖然服務模式將轉為常態運作，但「行政院的陪伴不會離開」。民眾如有後續需求，仍可透過東部聯合服務中心或各主管機關持續獲得協助。

截至10月11日止，一站式服務站累計受理慰助金申請3,308件，車輛報廢（含監理）1,504件，農業災後救助與補助596件，災民租金補貼64件，健保卡補發66件，銀行及郵局提款卡與存摺補發293件，原住民諮詢服務440件，小型企業及商店復工貸款補助156件，房屋安全評估80件，農會業務申辦56件，台糖地租減免12件。

陳金德指出，一站式服務雖已告一段落，但災後關懷與支持不會中斷。尚未完成申辦或需要補件的民眾無須擔憂，後續將依正常程序繼續辦理。各業務處理窗口也將依原作業機制接手，包括郵局業務回歸富田郵局，車輛報廢與監理業務由花蓮監理站負責；其他綜合性諮詢或協助，可前往行政院東部聯合服務中心（地址：花蓮市中山路371號7樓，電話：03-8350080，服務時間：週一至週五上午8時30分至下午5時30分）洽詢，或由該中心轉介相關機關辦理。

行政院感謝各部會、地方政府、志工與民間團體在災後服務期間的全力投入，也提醒尚未完成慰助手續的民眾，儘早與東服中心聯繫，確保自身權益。行政團隊將持續秉持「主動協助、就近服務」的原則，陪伴災民穩健走過復原之路。

此外，陳金德也在今日上午的「光復鄉災後復原專案中央前進協調所」記者會分享幾個慰助金申請的小故事，像是有災民非常正直可愛，說家裡淹得不嚴重，因此堅持只領10萬元慰助金，拒絕領其他25萬元補助，即使被告知慰助金就是35萬元，還是堅持只要領10萬；甚至有里長自己也是受災戶，卻說家裡淹得不嚴重而不主動申請，也有里長看到有人家裡沒淹水也跑來申請，就不核發受災證明給對方。

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