突遇"航班取消"! 赴希臘旅遊13天變15天 旅客:不便險必買

生活中心／綜合報導
出國玩13天，硬生生變成15天！有台灣旅客跟團到希臘旅遊，要返台時，航班臨時故障取消，兩百多名旅客下機等待，殊不知這一等就是兩天，返台路遙遙，今天上午終於抵達桃園機場。旅客也自我安慰，至少沒露宿機場，唯獨時間被消耗了。

大批遊客，站在行李轉盤旁，想在第一時間拿到行李後，趕緊回家休息，因為這一趟旅程，可說是一波三折。遊客跟團到希臘旅遊，行程總共13天，卻硬生生變成15天。原本9號就要搭乘土耳其航空返台，班機卻因為機械故障而取消，全機兩百多名旅客回到機場排隊等待換乘。最終在雅典和伊斯坦堡各住一晚，再從伊斯坦堡回台。遊客自我安慰，至少沒有露宿機場，也沒有產生額外費用，唯獨就是時間被消耗了。

旅客搭乘土耳其航空返台卻遇到機械故障取消，旅程硬生生多加兩天。（圖／民視新聞）

同班機乘客：「連在伊斯坦堡的轉機機場的時候，還聽到航空公司有在問，有沒有人要賣機位，甚至也有看到滿多人的票，臨時位子都被換，然後還有人付錢選位也被換掉。」但隔天抵達伊斯坦堡機場又卡關，因為轉機時間過長，臨時需要入境土耳其，航空公司也沒處理好簽證作業，導致旅客等了又等，終於在當地時間11號下午三點多起飛回台。

旅客搭乘土耳其航空返台卻遇到機械故障取消。（圖／@sampeng01）

旅遊達人法比安：「以台灣旅客的團客所選乘的航空公司來講，的確土航的(出狀況)機率最高的，因為畢竟它的價格相對低，再加上它只要轉一次就可以到世界各個目的地，土航在飛機使用率上來講還有它的維護占比，都很貼近法規的最低要求，所以會讓飛機常常有時候不堪負荷，動不動就這個掛掉、那個不行，然後那個延誤。」不只延誤又頻頻被換位，但土航出狀況不少，旅客已經見怪不怪，只能購買不便險來因應。對此，旅行社也回應，第一時間就積極處理，並同步和航空公司保持聯繫，全程都有專人陪同，後續也會持續和航空公司檢討並優化應變流程。畢竟開心出國玩，誰都不想遇到類似事情。

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