日本外送平台爆漏洞！男狂註百帳號詐千單 兩年白吃七十五萬

（記者許皓庭／綜合報導）日本外送平台「出前館」驚傳漏洞詐欺案！愛知縣名古屋市一名38歲男子東本拓也，兩年內利用平台身分驗證疏漏，註冊超過百個假帳號，以「餐點未送達」為由多次申請退款，成功騙取374萬日圓（約新台幣75萬元）。警方循線追查後，將其依詐欺罪嫌逮捕。

圖／日本外送平台「出前館」驚傳遭一名男子，在兩年內利用平台漏洞，以「餐點未送達」為由多次申請退款，成功騙取374萬日圓（約新台幣75萬元）。（翻攝 出前館(demaecan) 臉書）

根據《朝日新聞》報導，警方指出，東本自2023年起，以虛構住址與假名共註冊124個帳號，透過日本知名外送平台「出前館」多次訂購鰻魚便當、漢堡排、冰淇淋等高價食品。每次取餐後，他都選擇無接觸配送選項，再以「未收到餐點」或「配送錯誤」為由向平台申訴退款，成功利用系統漏洞反覆詐騙。

警方統計，他共下單1095次，詐得金額達374萬日圓。由於外送平台早期會員註冊僅需手機號碼驗證，缺乏身分比對機制，使他得以長時間不斷更換帳號重複犯案。調查顯示，他頻繁使用廉價電信業者（MVNO）的臨時門號註冊新帳號，每次詐騙完成後立即停用門號、刪除帳號，讓追查過程難上加難。

警方最後透過比對交易紀錄與物流GPS資料，成功鎖定其行蹤。被捕後，東本坦承所有犯行，供稱最初「只是想試試看能不能退款」，沒想到成功後就一發不可收拾。他表示，訂購的餐點幾乎全由自己食用，偶爾也分給朋友，直到帳號被鎖才停手。

名古屋警方表示，嫌犯明知行為違法，仍長期以相同手法詐騙，屬「蓄意性高」的犯罪行為，已依詐欺罪移送檢方偵辦。

事件曝光後，日本外送平台業者承認確實存在安全漏洞，並表示已全面強化身分驗證機制，包括要求新會員綁定信用卡資料、採多重驗證登入，並導入AI異常交易警示系統，防止相似手法再度出現。

出前館代表發聲明指出：「我們深感遺憾，已全面檢討內部審核制度，也會持續與警方合作。」同時提醒消費者應誠實使用申訴機制，避免濫用導致信任崩解。

日本媒體分析指出，這起案件凸顯數位詐欺手法已從傳統金錢詐騙轉向「系統性漏洞利用」，平台業者若未即時強化防護，恐成為詐騙新溫床。警方也呼籲，消費者若發現不正常退款紀錄，應即刻通報，以維護線上交易秩序。

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