外送員是無辜的! 瘦肉粥"誤裝泡麵碗"老闆道歉了

南部中心／鄭博暉、林俊明 台南市報導

之前為您報導過，台南有民眾叫外送，點了一碗皮蛋瘦肉粥，沒想到餐點送來，竟然是用市售泡麵的紙碗裝，讓他嚇壞不敢吃。後來真相大白，原來是店家員工搞烏龍，煮泡麵當午餐，空的泡麵碗忘了丟，結果誤裝客人的粥送出去。店家為此公開道歉，不但依約捐錢賑災，近期也打算推出店內和外送優惠，希望烏龍事件，就此落幕！

真相只有一個，泡麵碗裝外送粥，結果是小吃店員工疏忽誤用！（圖／民視新聞）

再一次鞠躬，店老闆這次再度誠懇的，向顧客跟外送員道歉。當初民眾叫外送，沒想到送來時，竟然是用泡麵碗裝，仔細一看，上面的鋁箔封膜，還沒完全撕乾淨，讓他嚇壞。消息一出，店家還調出監視影帶自清，後來當事人也回到店內，調閱前半小時的監視器，原來出餐前，檯子上的碗，就已經是泡麵碗，店家也承認，的確是員工搞烏龍，煮泡麵當午餐，空的泡麵碗忘了丟，結果誤裝客人的粥送出去。當事消費者張先生表示：「店員大姊她中午的時候，吃午餐的時候拿著那個，她自己帶的泡麵，就是把那個泡麵擺在桌上，可能桌面上一亂一推，就跟乾淨的碗擠在一起，她那個碗確實是，沒有經過使用的啦。」

當事員工萬分自責，向顧客及外送員致歉，自己也想辭職謝罪！（圖／民視新聞）

當事員工表示：「真的對那位外送人員，真的對他很不好意思，而我也因為這樣，做的很難過也不想繼續做了，我也跟老闆說，我想要做到月底就好。」出錯的員工自責又難過，都打算辭職謝罪。就因為一開始店家就強調，使用的都是固定的紙碗，數量還很充足，不可能特別用個泡麵碗來裝粥，這也讓許多民眾都不免扮演起了柯南，懷疑到底哪個環節出了錯。連消費者和外送員，都難免被檢視。不過果然真相只有一個，就是店內員工的小疏忽，加上一連串的不經意，讓這場泡麵碗裝瘦肉粥事件，懸疑感十足。如今水落石出，店家除了公開致歉，也捐出千元賠償到花蓮。當事店東孔先生說：「我們把賠償以我們店，跟消費者的名義捐出去。」接下來店老闆也說，要針對店內和外送客人們，舉辦買一送一，或是打折優惠的活動，畢竟口頭道歉之外，也得拿出誠意應對。也希望顧客們和外送端，都能高抬貴手，讓這場烏龍事件就此落幕。

原文出處：外送員是無辜的！ 老闆向顧客跟外送員道歉

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