台南百貨"刷卡萬元換萬點"惹議 民眾控贈點活動只能二選一
南部中心/鄭博暉、林俊明 台南市報導
百貨周年慶也搶搭普發萬元的熱潮?在台南有百貨宣傳,刷卡萬元可換萬點會員點數,沒想到有民眾要兌換,才發現竟然跟周年慶的贈點活動,只能二選一,氣得在網路上大罵,堂堂一家大百貨,竟然也會突然轉彎,讓消費者很無言。不過百貨公司也強調,因為全國目前有三家分店正值周年慶活動期間,兩項活動只能擇一回饋,讓消費者誤會深感抱歉。
百貨週年慶,湧入大批民眾消費換贈點,搶好康!(圖/民視新聞)
假日的百貨公司,又正值週年慶,不少民眾把握機會,消費又能賺贈點,感覺很好康。尤其還聽說,百貨還搶搭政府普發萬元熱潮,刷卡萬元也贈會員點數,讓台南許多消費者,感覺賺很大。
消費民眾說:「我不太了解ㄟ,都是櫃姐跟我講的,刷信用卡然後來換點數,就可以換一萬點這樣子。」
不過在台南的這家百貨分店,前一天卻因為兩種贈點活動問題,讓許多民眾抱怨,沒有說清楚只能二選一,從贈點櫃台,擠到了服務櫃台,還好現在說清楚了,民眾報怨狀況也少了許多。
百貨工作人員表示:「您自動回饋有這些活動的話,就是不能再參加,普發萬點的活動,普發一萬的活動是給這些,就是一些沒有參加週年慶回饋,的櫃位來參加的,所以那時候是沒有講清楚,大家有點誤會就是了。」
週年慶贈點跟刷卡贈點只能二選一,民眾抱怨一開始規則不明惹議!(圖/民視新聞)
不過其實究竟是刷卡送萬點,還是會員滿千送千點,到底活動怎麼推,連櫃位上櫃姐們,也不是很清楚。
櫃姊表示:「刷萬元送萬點那個,那個是臨時加的,因為他有限量,所以我們也不知道。」
新光三越說明,「此次因應普發現金推出全台活動,主要提供十大銀行卡友刷卡滿萬贈點,且不排除正值週年慶店別,用意是希望讓更多消費者可享優惠,適用範圍更為廣泛。目前三家正值週年慶期間的分店,消費者可自由選擇普發加碼活動或週年慶回饋,惟兩項活動無法同時適用。首日出現週慶店消費者重複領取,便立刻於官網強化溝通說明,造成消費者不便深感抱歉。」
原來這家連鎖百貨品牌,的確有刷卡滿萬贈點的活動,只是目前剛好有三家分店,正值週年慶期間,消費者可以自由選擇普發加碼活動,或是周年慶回饋,就是不能同時適用,第一天出現週慶店消費者重複領取,百貨除了在官網說明,也向消費者致歉。而類似的狀況,也在後續的宣導後,沒有繼續發酵。
原文出處:台南百貨"刷卡萬元換萬點"惹議 民眾控贈點活動只能二選一
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