OpenAI與沃爾瑪聯手！ChatGPT中購物將成真

國際中心顏得智／綜合報導

2025年10月14日週二下午11:28

▲美國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）宣布與OpenAI合作，未來消費者將可透過ChatGPT購物結帳。（圖／美聯社／達志影像）

[NOWnews今日新聞] 美國人工智慧公司OpenAI近期大範圍擴張合作夥伴，就連美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)也搭上了這班列車，雙方宣布合作，未來沃爾瑪顧客甚至可使用「即時結帳」（Instant Checkout）功能，透過ChatGPT購物和結帳。

根據CNBC報導，沃爾瑪週二表示，公司已與 OpenAI 達成協議，允許購物者可透過人工智慧聊天機器人 ChatGPT 直接進行更快速的購物。

報導提到，沃爾瑪身為美國零售巨頭暨最大的雜貨商，正試圖跟上消費者購買方式的變化。除了在社群媒體上購買看到的商品或接受推薦的產品外，越來越多的購物者也開始使用 ChatGPT 或類似的人工智慧聊天機器人，尋找禮物靈感或協助找到最佳優惠。

沃爾瑪執行長麥米倫（Doug McMillon）表示，多年來，電子商務的購物體驗一直以搜尋欄與一長串的商品列表為主，但這一切即將改變。他說，這項 AI 功能將會是「多媒體化、個人化且具情境感的」變化，沃爾瑪正朝向更愉快、更便利的未來邁進。不過，沃爾瑪尚未透露消費者何時能在 ChatGPT 上開始購買沃爾瑪的商品。

九月底時，OpenAI 在ChatGPT 推出「即時結帳（Instant Checkout）」的AI 代理人功能，正式進軍電商市場，這一功能如今很快地讓購物者能透過沃爾瑪購物。最初將支援來自美國Etsy平台賣家的單件商品購買。另一平台Shopify也會加入。

CNBC指出，「即時結帳」功能對 OpenAI 來說是一個新的營收來源。沃爾瑪並未披露該協議的財務細節，但 OpenAI 先前曾表示，將向企業收取經由 ChatGPT 完成交易的手續費。

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