AI會使你變下流白領？2種人準備加薪又搶手，未來職場升級地圖揭密

撰文者：高士閔

(來源：設計・ivy)

今年，矽谷再度吹起一股新旋風：大裁員。

微軟今年上半年就裁撤15,000人，是歷史之最，裁撤對象包含行銷人員、產品經理、律師及研究員等知識工作者，其中，又以軟體工程師被裁掉最多人。明明微軟市值才一度突破4兆美元，他們卻急著精簡一群「知識工作者」，這背後不只是成本考量，而是對團隊的重新定義。

科技巨頭「大裁員」背後真相：
AI正讓白領階級被重新定義

裁員的真相，其實是職場的大風吹。

台灣微軟總經理卞志祥指出，社會大眾只看到科技巨頭3%、5%裁員，所以把這種現象稱為「大裁員」，卻忽略其他部門可能正在補人，甚至平行輪調。

這些企業的做法是這樣，他們已經認清：AI轉型不可能一蹴可幾，光是流程的精簡就需要好幾次迭代，比如一開始發現AI能協助50%工作，所以先嘗試少20%員工，看看會不會影響產出；若產出不變，就再來一次循環，直到找出團隊的最適規模。

在這場大風吹中，AI新白領正被重新定義。

白領是過去知識經濟下的產物，只要你邏輯力比別人好，執行力一流，或是善於溝通，就能夠獲取更高的報酬，到了AI時代，他們可能向下沉淪，就像現在大學生不願意從事的藍領工作，曾經才是中產階級的代表，人人都能養家買房，只不過隨著產業外移、經濟結構轉向服務業，它才成為今天的模樣。

「我們正見證知識經濟終結」
GPT-5有博士能力，專業將不再值錢

根據Google台灣前董事總經理簡立峰所述，通用人工智慧可以分成5層次，分別是對話（chat）、邏輯（reason）、代理（agent）、創新（innovation）和決策（decision）。

現在，人工智慧在邏輯跟對話端，取代度已經超過90%，一些最新的AI如ChatGPT Agent，甚至能夠完成一半代理的任務。

代理，顧名思義就是最標準的中間人。如果一位中間主管最專長的事只有：承上啟下，把組織給的任務平均分配給大家，或是管理專案進度讓它如期發生，那他的位置也很危險，因為Meta執行長佐伯格（Mark Zuckerberg）就多次表示，他不需要專案經理、產品經理，乃至所有中階主管。而從他第一次這麼說以來，Meta已經裁撤掉22,000個相關職缺。

對線上旅行社而言，幫忙規畫行程的工作已經可以被AI取代，能夠設計出更多情感價值服務的人，才能留下。

很多人以為自己是白領，卻正在喪失談判籌碼，淪為下流白領。

以前，掌握Know-how的人得天下，但未來，充滿好奇心（Know-why）跟想像（Create-what）的人，才能走下去。

令人驚喜的是，這也是你最好實現「階級跨越」的時刻。

只要你能讓AI好好幫助你，含金量就會水漲船高，104人力銀行的調查顯示，AI相關職缺的薪資待遇平均高出非AI職缺53%。

好消息是，現在，每個人都站在差不多的起跑點上，關鍵就是你敢不敢去試。

美國軟體強、試錯成本低，裁員快
台灣雖推動慢，但趨勢不會不來

台灣現在還有一小段過渡期。

104資訊科技平台暨顧問事業體總經理花梓馨指出，台灣裁員少，是因為美國強在軟體，而軟體試錯的速度很快、成本很低，所以結果也更快出來，反觀台灣強在硬體，許多都必須人機協作，想要優化流程，必須停下產線，這些都意味著公司少產出、少賺錢，所以推動較慢。

但，趨勢不會不來。這場職場大風吹，吹的不是不懂技術的人，而是，對自己不敢想像的人。

這將是一個對好奇心與勇氣，加倍獎賞的新戰場，你，準備好比別人更快一步，搶得最佳位置了嗎？

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