蘋果AI布局動盪 傳Siri改版遇瓶頸 、主管離職再添變數

商傳媒｜記者責任編輯／綜合外電報導

根據《彭博》科技記者葛曼（Mark Gurman）最新爆料，蘋果內部測試新版Siri語音助理時，部分工程師對其效能表現感到憂慮。這項大幅改版的Siri預計將隨iOS 26.4於2026年春季正式推出，原本這是蘋果AI戰略的核心升級項目，但目前開發進度與穩定度均不如預期。

科技媒體《Wccftech》報導指出，新版Siri採用全新的V2架構，主要欲改善前代（V1）在反應速度與多應用整合上的限制。蘋果軟體工程資深副總裁費德里吉（Craig Federighi）之前提及，舊系統「無法達到蘋果的品質標準」，因此須全面重建；但從目前內部測試情況看，V2版本仍存在性能落差，特別是在跨App操作與敏感應用（如銀行服務）場景中表現不穩。報導提及新版Siri主打兩大AI功能：

1. App內指令操作（In-app Actions）：能根據語音執行應用內任務，如新增購物清單、傳送訊息或播放音樂。

2. 個人化情境感知（Personal Context Awareness）：Siri將能分析個人資料，如自動從訊息紀錄中找出提及的Podcast或活動資訊。

與此同時，這場AI升級工程近日驚傳主管人事變動，負責蘋果「Answers, Knowledge and Information（AKI）」團隊的楊克（Ke Yang）據傳離職，且轉投Meta Platforms；值得注意的是，該團隊原負責研發讓Siri能直接從網路即時抓取資料的ChatGPT式搜尋功能，被視為蘋果AI戰略的關鍵突破口。外界推測，這項人事變動凸顯蘋果AI團隊內部的方向不一與策略壓力。

葛曼進一步指出，蘋果工程團隊早在2024年底便開始內部測試新版Siri，但迄今仍無法達到預期效果。知情人士表示，部分測試員在iOS 26.4測試版中，回報Siri反應延遲、任務辨識率不穩與語意誤判頻率偏高，恐影響正式版推出時程。

儘管AI部門困境重重，蘋果硬體銷售仍展現韌性。根據Counterpoint Research最新數據顯示，iPhone 17系列在中國與美國開賣前10天的銷量，較前代iPhone 16成長14%，其中基本款在中國銷量近乎翻倍，顯示市場仍對產品升級抱持高度興趣。分析師指出其銷售亮眼主因在於：「iPhone 17提供更高CP值、晶片效能、螢幕與自拍鏡頭皆升級，但價格與前代相同。」

業內人士認為，蘋果現階段的關鍵挑戰在於「硬體強、AI弱」的失衡狀態；若新版Siri無法順利推出，將影響蘋果在AI語音助理與裝置生態整合的競爭力，特別是在Google、OpenAI與三星等競爭對手，均積極強化AI語音互動的包圍困境下。