沃爾瑪攜手OpenAI 對話ChatGPT就能下單購物
全球零售巨頭沃爾瑪(Walmart)宣布與人工智慧領導企業OpenAI建立新合作,讓顧客可直接透過ChatGPT購買商品,進一步擴大AI技術在營運中的應用。
FOX Business報導,此項合作推出的創新功能名為「即時結帳(Instant Checkout)」,由OpenAI開發。消費者透過聊天機器人ChatGPT即可搜尋並購買沃爾瑪商品,無需跳轉至其他平台,展現AI如何重塑零售產業購物體驗。
目前雙方尚未公布正式上線時間,但表示此功能將「很快」提供給沃爾瑪顧客使用。
沃爾瑪執行長麥克米倫(Doug McMillon)指出:「多年前的電子商務購物體驗,不外乎是一個搜尋欄和一長串商品列表,但這即將改變。未來的原生AI體驗,將是多媒體化、個人化、並具情境脈絡的。」
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