搭台鐵女乘客不滿「正常音量」遭投訴列車長說話了

許元馨

2025年10月15日週三上午10:56

一名女網友搭乘台鐵區間車時，因以正常音量與男友通話遭到其他乘客投訴，引發網路熱議。對此，一名列車長指出，許多人自認的正常音量在寧靜車廂內實際上仍會造成干擾，建議乘客應留意周遭旅客反應。

**一名女網友搭乘台鐵區間車時，因以正常音量與男友通話遭到其他乘客投訴，引發網路熱議。（示意圖／中天新聞）**

根據原po在網路平台Dcard發文表示，她在搭乘台鐵時以正常音量與男友通話，並非使用擴音或外放音樂，卻遭到鄰座乘客提醒「能不能小聲一點」。當她表示這裡並非圖書館時，對方回應「你沒看其他人都在休息嗎？」，並向台鐵提出投訴。

貼文曝光後，引來一位當晚在其他班次值勤的列車長留言對此解釋，許多乘客認知的一般音量，在安靜的車廂環境中實際上會被放大。特別是在晚間10點左右，多數旅客已進入休息狀態，建議乘客應適時觀察周遭反應，避免影響他人。

網友們也紛紛提出建議，有人表示短暫交談5分鐘可以接受，但若持續30分鐘則容易造成困擾。也有網友指出，交談音量應以交談對象剛好能聽見為準，若其他人都能清楚聽到對話內容，就表示音量已經過大。

台鐵官方規定，為維護車廂安寧，乘客應將手機或電子用品轉為靜音模式，使用手機時需輕聲通話或至通道間接聽，以確保良好的乘車品質。

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