外送「該不該送上樓」惹議! 網嘆「勞力辛苦錢」:應設樓層費
日前有民眾叫外送時備註「要送到樓上」,但外送員認為「沒義務送上樓」,因此發生糾紛,更叫來警方協調。對此,就有網友好奇「外送員到底應不應該送上樓?」引發兩派論戰。
這名網友在PTT以「外送應不應該送上樓?」為題發文表示,過去他在日本叫外送,無論是店家親自送還是外送平台,餐點都是直接送到門口,不過日本高樓層基本上都有電梯,低樓層好像只有1、2樓的可能會沒有電梯。
原PO說到,反觀台灣,許多老公寓沒有電梯,外送員若要上樓,常常得爬3至6樓,因此外送大多是不送上樓的,只會放在警衛室、1樓,也較常聽到「外送員拒送上樓」的情形,若有願意送的,都是好心外送員。
對此,原PO也好奇詢問,「這是國情不同嗎?外送員到底應不應該送上樓呢?大家怎麼看?」
貼文曝光後,不少鄉民紛紛在底下留言,「沒爬樓費,為什麼要送上樓」、「沒電梯不要送上樓」、「爬樓梯加錢就好啦」、「送上樓可以啊,給小費」、「應該要上樓費,1樓+20」、「有電梯就應該,沒電梯可以討論」、「這種勞力辛苦錢,我通常都會大方一點,給小費」。
也有人指出,「我住3樓,一直都有送上來欸,也沒被靠X過」、「外送員不爽的是系統都不給樓層指示」、「不應該啊,瓦斯上樓要不要錢?家具上樓要不要錢?」、「宅配也沒送上樓,憑什麼外送要上樓」、「熊貓要Uber不用,所以要上樓要訂熊貓」、「熊貓承攬條款裡面就寫5樓以下要送上樓」、「他不送,你負評之外也不能怎樣」、「我要下樓我就去巷口買就好了啊,我就是懶才叫外賣」。
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