全支付盜刷 金管會提醒民眾做這事沒法叫業者負責
量販業者全聯實業的子公司、全支付電子支付公司爆發盜刷事件,社會關注。金管會銀行局副局長王允中今(11)日傍晚表示,只要是非消費者過失的部分,基本上電子支付機構都要負責。
但王允中也提醒:「可是如果是消費者自己把OTP(一次性密碼)、把密碼打進去,就不可歸責於電子支付機構了,這個是要特別注意的。」
全支付11/17前須向金管會函報清查結果
金管會今日傍晚舉行例行記者會,王允中答覆媒體詢問時指出,全支付公司已經在今年11月6日向金管會通報重大偶發,但內容僅就媒體報導的個案做通報;整體清查的結果會在通報後的7個營業日內,「把後續處理情形再報本會,我們會再進一步的處理。」換言之,全支付最晚11月17日須向金管會函報清查結果。
媒體問,網路上在討論,電子支付綁定信用卡還是綁定存款帳戶,那個比較安全?王允中說,根據「電子支付機構管理條例」,電子支付機構須遵守金管會公告的「電子支付機構業務定型化契約應記載及不得記載事項」,裡頭規定,如果相關資料被盜用,電子支付機構原則上都要負責,除非該機構可以證明,它都沒有故意或過失。
金管會:綁信用卡或存款帳戶,安全性一樣
王允中表示,從電子支付定型化契約的保障來看,電子支付綁定信用卡扣款,或電子支付綁定存款帳戶扣款,兩者安全性是一樣的。只要是非消費者過失的部分,基本上電子機構都要負責。
他說,只不過,如果是綁定信用卡,可能還可以找發卡機構,以爭議款的方式處理。「但是不管怎麼樣,只要不是消費者自己的故意或過失導致的損失,基本上電子支付機構都要負責處理。」
王允中提醒,勿輕易點開E-Mail或簡訊連結
王允中說,詐騙集團最近都會用電子支付系統來做詐騙,提醒民眾留意,「一些所謂的釣魚信件,可能在E-Mail上面告訴你哪些訊息,然後要你去點開相關的連結,輸入基本資料或者是OTP,在釣魚簡訊方面,也是有這樣的情形。看到這樣子的訊息或簡訊 就不要理會,如果有疑問,也要盡量去跟相關機構確認。」
王允中,民眾對於消費的帳單也要注意 如果有消費金額跟幣別不符,或是沒有用電子支付卻收到異常交易通知,還是要趕快跟往來的電子支付機構做確認;如果沒有用電子支付卻收到訊息,那就不要去理會它,也不要點開任何的連結。
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