亞馬遜AWS大當機!各行各業抱怨連連
[NOWnews今日新聞] 全球雲端伺服器服務巨頭-亞馬遜公司的雲端運算服務平台(AWS),20日發生大規模服務中斷,全球超過1000家企業、應用程式、線上平台受到影響,儘管亞馬遜宣稱已修復根本問題,但某些服務領域仍然存在「重大錯誤」,與此同時,被衝擊的各行各業也開始有抱怨聲流出。
綜合《CNN》、《BBC》報導,亞馬遜在美國時間週一下午表示,AWS系統已大致恢復上線狀態,但許多用戶使用時仍會出現錯誤,已知至少收到650萬份通報異常的報告。
美國印第安那州聖母大學(Notre Dame University)的資訊科技教授查普爾(Mike Chapple)認為,雖然最糟糕的情況可能已經解決,但過去幾個小時內,似乎又出現了一系列新的連鎖故障,形容:「這就像大規模停電一樣,工作人員努力恢復供電,電源可能會閃爍幾次,很可能他們只解決了『症狀』,而沒有解決根本原因。」
網路效能監控公司「Catchpoint」的執行長達烏迪(Mehdi Daoudi)推估,此次AWS服務中斷,造成的總財務影響達到數十億美元,認為這次事件凸顯了網路的複雜性和脆弱性,以及人們在方方面面、對於網路的高度依賴: 「數百萬人無法工作,生產力下降,從航空公司到工廠等各種營運停止或延遲,造成的經濟損失很可能達到數十億美元。」
據了解,亞馬遜、Canva、Disney+、Lyft、麥當勞app、Reddit、Ring、Robinhood、Snapchat、T-Mobile、Roblox等網站也都是受災戶。遊戲開發者奧迪利(Charles Osita Odili)抱怨,當機阻礙了他們在Roblox平台的工作進度;退休銀行家馬克(Mark)透露,他一直試圖訪問他在金融服務公司「Hargreaves Lansdown」的帳戶,裡頭有價值數千英鎊的投資,卻無法登入。
1名網路共享車平台「Lyft」的使用者則踢爆,因為系統網路出錯,遲遲偵測不到車輛,導致她必須匆忙趕出門上班:「當我終於找到匹配對象時,司機卻告訴我,他當天早上安排了幾趟行程,都被取消了,他凌晨4點就起床要去接人,但應用程式不允許他接受任何乘車請求。」
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