UG飲料致哀行徑挨轟「吃人血饅頭」 董事長鄭凱隆親上火線哽咽道歉

台北捷運台北車站與中山商圈19日晚間發生重大隨機傷人案件，造成4死11傷，震驚社會。事後不少民眾自發前往現場獻花悼念，不過，手搖飲品牌UG負責人、聯發國際（2756）董事長鄭凱隆，卻因攜帶印有品牌Logo的飲料與花束到場致意，引發「觀感不佳」爭議，遭網友痛批「行銷災難」、「吃人血饅頭」，品牌隨即遭炎上抵制。在輿論壓力下，鄭凱隆21日下午親自召開記者會說明，並率團隊多次鞠躬致歉。

回顧事件始末，20日有網友在社群平台Threads上傳照片與影片，畫面中一名男子手提印有「UG」字樣的飲料袋，並將掛有品牌標示的花束放置於案發現場。隨後有網友指出，畫面中的男子正是UG品牌負責人鄭凱隆，且其個人社群帳號曾發布相關照片，寫下「願受害死者安息，願傷者早日康復，希望大家一切平安」等文字，不過相關帳號事後已轉為私人。

影片曝光後迅速引爆輿論，網友質疑在重大傷亡事件現場出現醒目品牌Logo，形同藉悲劇行銷，「放花就算了，還帶飲料」「這真的是給你打廣告、宣傳的時間點嗎？」「用行銷災難作秀」。不滿聲浪持續擴大，並進一步發起抵制UG及其母公司旗下品牌行動。

面對爭議延燒，UG官方於21日上午在臉書粉專發文致歉，表示「誠摯面對因表達方式不當，引起的討論與質疑，虛心接受指正」，不過聲明同步關閉留言功能，再度引發網友不滿，質疑「道歉卻不讓人說話」，品牌形象雪上加霜。

董座召開記者會 數度哽咽：出發點是美意，但我真的做錯了

鄭凱隆今日下午親自召開記者會說明，並率團隊多次鞠躬致歉。他坦言，這次事件源於個人判斷失當，模糊了社會應聚焦於悲劇本身的焦點，「這本是一件令人悲痛的事情，卻因為我的不當行為而引發爭議，我願意完全承擔責任。」

談及當時心境，鄭凱隆情緒激動、數度哽咽。他表示，事發前一晚看到新聞畫面後徹夜難眠，「看到受害者倒下的畫面，我真的非常難過，不知道自己可以做什麼，只是想表達一點心意。」隔天一早想著買花致意，因附近剛好有自家門市營業，才會將飲料與花一同帶到現場，「但無論出發點為何，我現在清楚知道，這樣的行為就是不對。」

針對外界質疑UG官方道歉卻鎖留言，鄭凱隆回應，當下因輿論反應過於龐大、團隊無法即時回應，才先行關閉留言，「但這不是逃避，我今天一次跟大家說清楚，再次為我的個人行為向社會大眾道歉。」

盼勿波及公司 承諾未來更謹慎

對於網友發起抵制行動，鄭凱隆表示理解大眾憤怒，也坦承錯誤，但仍希望外界能將責任區分為個人行為，不要全面否定公司與員工的努力，「我行為不對，我再次道歉，但也希望大家可以給公司一個機會。」

最後，鄭凱隆強調，這場說明會不是任何形式的辯解或藉口，所有批評與質疑都虛心接受，未來在任何公共場合與社會事件中，將以更謹慎、尊重且成熟的態度面對社會期待，再次向社會大眾致上最深的歉意。

UG母公司聯發國際董事長鄭凱隆完整聲明如下：

各位媒體朋友好：

這次事件發生後，我看到相關新聞與討論，內心感到非常難過與自責。我的原意想要前往致意與表達哀悼，加上門市就在附近，才會有將飲料帶往現場的行為。然而，我深刻理解，無論出發點為何，這樣的行動本身就是不恰當的。

透過這次事件，我清楚學習到，身為董事長，自己的行為確實容易造成社會觀感不佳，也進一步引發不必要的輿論與誤解。這本是一件令人悲痛的事情，卻因為我的不當行為而模糊了真正該被關注的焦點，我願意完全承擔責任，並向社會大眾致上最誠摯的歉意，也會深刻檢討自身的判斷與行為。對此我再次感到非常抱歉。

我想再次強調，今天的這場說明會，不是任何形式的藉口；所有媒體及社群的聲音，我們都聽到了，所有的批評與質疑我都虛心接受，也再次向大家道歉。未來在任何公共場合與社會事件中，將更加謹慎、尊重，也以更成熟的態度面對社會期待。