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Perplexity 聯手 PayPal 推出「AI 代理網購」:聊天室內實現一鍵即買體驗

從搜尋到結帳一氣呵成!這項結合 AI 與支付巨頭的合作如何改變消費者的網購習慣?

Eric Chan
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Perplexity 聯手 PayPal 推出「AI 代理網購」:聊天室內實現一鍵即買體驗
Perplexity 聯手 PayPal 推出「AI 代理網購」:聊天室內實現一鍵即買體驗

AI 搜尋引擎 Perplexity 宣布與支付平台 PayPal 達成策略合作,共同推出名為「代理式商務」(Agentic Commerce)的全新購物解決方案。這次合作旨在簡化網上購物流程,讓用戶可以直接在 Perplexity 的聊天介面內,完成從產品資訊搜尋、比較到最終結帳的所有步驟,開創「對話式商務」(Conversational Commerce)的全新網購體驗。

代理式 AI:專屬的智能購物助理

「代理式商務」的核心在於運用智能化的 AI 助理,為用戶代勞複雜的購物任務。傳統網購需要用戶不斷跳轉頁面、比較價格、手動填寫資訊。Perplexity 的 AI 助理則能夠透過理解用戶的自然語言查詢,迅速檢測其「購物意圖」,即時整合網絡資訊並推薦個性化產品。

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例如,用戶提問「哪些藍牙耳機適合在香港健身房使用?」AI 不僅會提供帶有引用來源的摘要回答,還會在答案中直接插入「產品卡片」,顯示圖片、價格和 AI 生成的產品描述。

這項全新的「用 Pro 購買」(Buy With Pro)功能,最初只向每月 20 美元的 Perplexity Pro 付費用戶開放。為了迎接節日購物旺季,Perplexity 已決定將其免費開放給所有美國用戶使用,並承諾能夠支援超過 5,000家零售商的產品購買。

PayPal 擔綱支付後盾:實現極致結帳體驗

要實現聊天室內購物的閉環體驗,支付流程的順暢與安全性至關重要。PayPal 在這次合作中扮演了關鍵的交易處理者。

當用戶選定產品後,交易將直接整合 PayPal 或 Venmo 的支付解決方案,實現 「一鍵結帳」。PayPal 利用其安全的代幣化錢包(Tokenized Wallet)和正在普及的通行密鑰技術,有效地消除了密碼需求,大大減少了結帳時的摩擦力。

更令人放心的是,PayPal 不僅處理支付,還會作為「紀錄商戶」(MoR)的角色,負責所有後端事務,包括運輸、追蹤與開票。此外,用戶可以享有 PayPal 嚴密的詐欺檢測和買家保護協議,讓即使是在 AI 驅動的環境中購物,也能確保交易的信任和安全性。

這項合作不僅是 Perplexity 商業化的重要一步,也標誌著 AI 在電子商務領域的應用邁入了新階段,預示著未來的網購體驗將更加個人化、即時化和無縫接軌。

更多內容:

Perplexity Selects PayPal to Power Agentic Commerce

Perplexity and PayPal team up to launch AI-powered conversational commerce

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