驚險!輪椅族搭公車 控司機「硬推」下斜坡板
台北市一名使用輪椅的乘客向台北市議員王欣儀議員陳情,控訴公車駕駛在他上公車時,未替其繫安全帶,且下車時因公車未緊靠路邊,導致輪椅卡住無法順利下車,最終需靠熱心民眾協助才解決困境。客運業者解釋,當時因柏油路上人潮擁擠,加上前方施工與違停車輛,使駕駛難以完全靠近路緣,但已盡力協助乘客。台灣輪椅人協會理事長何秉錡指出,輪椅族搭乘公車時常面臨多種安全風險,包括駕駛未提供適當協助及公車停靠位置不當等問題。
事件發生在台北市士林捷運站附近,一名穿條紋上衣的輪椅乘客控訴,公車駕駛不僅未替他繫上安全帶,在他要下車時,駕駛還以「等我一下好不好」、「不要急好不好」的語氣回應,態度不佳且語氣不耐煩,讓他在全車乘客面前感到難堪。更嚴重的是,當公車靠站時,未依規定停靠在距離路緣100公分以內,導致輪椅卡在升降板與路面之間,動彈不得,最後需靠附近熱心民眾合力協助才順利下車。
針對此事,客運業者回應表示,當時無法緊靠路緣是因為許多人站在柏油路上等車,加上前方有施工區域及違停貨車,使空間非常受限。儘管如此,駕駛仍盡力協助該名乘客下車。關於未替輪椅乘客繫安全帶的問題,業者承諾將加強駕駛的教育訓練。
台灣輪椅人協會理事長何秉錡分享了輪椅族搭乘公車的危險經驗,他表示:「我有遇過沒有拿板子,他就直接後面放我下來,那個就超危險的。然後大部分的司機很多都不會停靠近人行道。最危險的地方就是你下去之後,他把斜坡板收完就走了,但你那是一個公車彎,然後甚至斜坡可能是在轉角,所以你要到車道才有辦法上到人行道,這是最危險的地方。」
公車友善心運動曾票選優良駕駛,表揚那些熱心協助輪椅乘客上下公車、扣安全帶的駕駛員。這些看似微小的舉動,多一分耐心與細心,對乘客來說正是最實在的尊重。
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