網購包裹直接被丟樹下!客服鬼打牆問「確定有遺失嗎?」 網教1招解決
電商平台「酷澎」(Coupang)以便宜又快速的優勢,吸引不少消費者喜愛,但近日卻有網友抱怨,即使留了收貨地址,包裹卻被隨意丟在大樓外面的樹下,讓她相當傻眼。
這名網友日前在臉書社團「Coupang酷澎 購物老實說」發文表示,她在酷澎買了東西,收貨地點填了公司地址,沒想到物流用了「免簽收服務」,直接把包裹丟在大樓外的樹下,「我可以免簽收,但你至少要送上樓,否則要去哪找包裹?」
原PO說到,她當下立即聯絡客服,對方卻一直「鬼打牆」,還質疑她「你確定包裹遺失了嗎?」而她因為已經下班離開公司,得等到下週一才能去了解現場狀況,「這幾天下雨,計算機壞了要算誰的?我還有兩箱飲料,也要給我丟樹下嗎?要怎麼要求一定要簽收才能交付?」
貼文曝光後,不少網友紛紛在底下留言,「火箭樹配」、「直接跟客服說不見,叫他退你錢」、「我今天也是,被丢在大樓外面」、「我昨天的貨也是亂丟,找不到應該要給誰通電話」、「我的是丟馬路邊信箱底下」、「我們家也是被丟門口就走,電鈴都不按一聲,是app通知送達才知道被丟門口」、「這是日常,他們都直接丟在我家門口樓梯,常常都是好心鄰居看到幫忙先收起來」。
也有人指出,「我家也是這樣,跟酷澎反應也沒用,兩次都直接丟在門口就走,電話、門鈴都沒有!只拍張照上傳酷澎,跟客服反應兩次也沒用!只會回覆為了更快交到你手上,所以省去以前的電話通知!扯到爆炸」、「我今天也是包裹被丟在1樓大門門口,擋在門口喔!進出鄰居怎麼想?跟客服說也是說如果不見再聯絡他們」、「不爽只能不要訂,他們不會理你」、「以後改貨到付款試試看」、「只有貨到付款,那些司機才不會亂送」。
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美中貿易緊張情勢出現緩和跡象,加上市場押注聯準會月底會議有望再降息一碼,美股20日全面走高。道瓊工業指數大漲515點,漲幅1.12%;標普500指數上漲1.07%;那斯達克指數勁揚1.37%;費城半導體指數大漲1.58%。投資人預期美國政府關門問題可望本周內解決,市場風險情緒明顯回升。企業財報方面,蘋果因iPhone 17銷量遠超預期股價飆近4%、創歷史新高,美光受惠記憶體價格續漲也勁揚逾2%,Netflix大漲3.27%迎財報。台積電ADR盤中一度大漲超過3%,惟尾盤漲幅收斂,終場微升0.89%至297.7美元。亞股今日全面收紅,受到日本政壇新局與擴張財政政策預期帶動,日股走揚0.27%,距離史上首見的5萬點大關約700點;韓股續漲0.24%;港股與滬指同步走升。台股今(21)日受到國際利多激勵開高走高,終場上漲63.78點,收在27,752.41點,漲幅0.23%,改寫歷史收盤新高,成交量達5,147.71億元。台積電(2330)盤中一度衝上1,500元創新天價,但尾盤遭逢賣壓收在1,480元平盤作收。高價股表現亮眼,緯穎(6669)續漲4.77%站穩股后寶座,川湖(2059)上漲2.93%緊追在後。矽晶圓族群買氣火熱,環球晶(6488)收漲8.2%創15個月新高,合晶(6182)、嘉晶(3016)、台勝科(3532)漲停鎖死,漢磊(3707)大漲7.55%。被動元件龍頭國巨(2327)受惠於收購芝浦電子進度推進,股價漲4.59%收205元。金融股同步走強,富邦金(2881)與國泰金(2882)皆漲,為指數再添動能。
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Yahoo奇摩股市 ・ 5 小時前
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鏡報 ・ 1 天前
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明後天雨更大!連假迎「更強東北風」一週濕冷警戒 各地低溫下探20度
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三立新聞網 setn.com ・ 1 天前