網購包裹直接被丟樹下！客服鬼打牆問「確定有遺失嗎？」網教1招解決

周刊王CTWANT |蔡斯媛

2025年10月18日週六下午12:45

有網友從酷澎網購，包裹卻被直接丟在大樓外的樹下。（圖／翻攝自臉書／Coupang酷澎購物老實說）

電商平台「酷澎」（Coupang）以便宜又快速的優勢，吸引不少消費者喜愛，但近日卻有網友抱怨，即使留了收貨地址，包裹卻被隨意丟在大樓外面的樹下，讓她相當傻眼。

這名網友日前在臉書社團「Coupang酷澎購物老實說」發文表示，她在酷澎買了東西，收貨地點填了公司地址，沒想到物流用了「免簽收服務」，直接把包裹丟在大樓外的樹下，「我可以免簽收，但你至少要送上樓，否則要去哪找包裹？」

原PO說到，她當下立即聯絡客服，對方卻一直「鬼打牆」，還質疑她「你確定包裹遺失了嗎？」而她因為已經下班離開公司，得等到下週一才能去了解現場狀況，「這幾天下雨，計算機壞了要算誰的？我還有兩箱飲料，也要給我丟樹下嗎？要怎麼要求一定要簽收才能交付？」

貼文曝光後，不少網友紛紛在底下留言，「火箭樹配」、「直接跟客服說不見，叫他退你錢」、「我今天也是，被丢在大樓外面」、「我昨天的貨也是亂丟，找不到應該要給誰通電話」、「我的是丟馬路邊信箱底下」、「我們家也是被丟門口就走，電鈴都不按一聲，是app通知送達才知道被丟門口」、「這是日常，他們都直接丟在我家門口樓梯，常常都是好心鄰居看到幫忙先收起來」。

也有人指出，「我家也是這樣，跟酷澎反應也沒用，兩次都直接丟在門口就走，電話、門鈴都沒有！只拍張照上傳酷澎，跟客服反應兩次也沒用！只會回覆為了更快交到你手上，所以省去以前的電話通知！扯到爆炸」、「我今天也是包裹被丟在1樓大門門口，擋在門口喔！進出鄰居怎麼想？跟客服說也是說如果不見再聯絡他們」、「不爽只能不要訂，他們不會理你」、「以後改貨到付款試試看」、「只有貨到付款，那些司機才不會亂送」。

原始連結

其他人也在看

酷澎違反公平法三年遭罰1,628億韓元居韓企之首

MoneyDJ新聞 2025-10-20 12:28:16 李彥瑾發佈韓國電商龍頭酷澎（Coupang）遭揭露，過去三年多來屢遭韓國公平交易委員會（Fair Trade Commission，FTC）開罰，累計罰鍰高居全韓企業集團之首，凸顯平台經濟競爭白熱化，導致惡性商業競爭頻繁上演。韓聯社報導，根據韓國國會10月19日公布的報告，統計自2022年上半年至今年上半年止，酷澎累計挨罰金額達1,628億韓元（約1.14億美元），超越任何一家企業集團，名列榜首。裁罰金額次高的企業集團為「現代汽車集團」，總計被裁罰1,194億韓元；罰鍰第三高的是肉雞生產商「Harim集團」，遭罰1,016億韓元；SK集團則以645億韓元位列第四。若以違規次數來看，現代百貨集團（Hyundai Department Store Group）被裁罰38次最多，主因旗下家具品牌Hyundai Livart Furniture多次涉及違法聯合行為與價格操控；家居用品公司Hanssem Co.被裁罰33筆居次；SK集團挨罰了31次，排名第三。報導指出，酷澎主因要不當操控平台演算法機制，將自有品牌產品優先置於搜

Moneydj理財網・ 1 天前

中國又1起行動電源自燃！放Apple Store展示桌無故起火　民眾嚇傻

中國再一起行動電源自燃意外！18日一間位在江蘇的Apple Store門市，爆出一名顧客的行動電源無故在展示桌上燒成火球，所幸工作人員趕緊拿出滅火器，迅速撲滅火勢才沒造成人員受傷。目擊者在微博上傳影片...

華視・ 1 天前

黃子佼認了「離婚孟耿如」！二審開庭稱不懂法律求輕判：要給扶養費

黃子佼涉購買持有多達2259部未成年性影像，一審遭判刑8月，全案上訴二審，今（21日）高等法院開庭，黃子佼開庭時親口承認已與孟耿如離婚，還稱自己「不懂法律」希望法官輕判，因為還需要給扶養費。

太報・ 3 小時前

閃兵案第3波搜索！警上門修杰楷獨自在家　陳柏霖遭逮「早有準備」

藝人王大陸「閃兵案」持續延燒，檢警在今年5月展開第二波搜索，包括王大陸、陳零九、「棒棒堂」威廉、陳大天、大根、「棒棒堂」李銓等人均遭檢方拘提到案。今（21）日清晨檢警展開第三波搜索行動，其中知名藝人修杰楷、陳柏霖和Energy的張書偉均遭拘提到案說明。一早警方到陳柏霖家中時，他似乎早已有所準備，至於修杰楷當時則是一個人在家，並沒有看到妻子賈靜雯。

三立新聞網 setn.com ・ 10 小時前

吳宗憲抵達加拿大「3句吐心情」坤達一抵達就急「返台投案」

21日檢方開啟第三波兵役調查，今年2月、5月已經分別執行過兩波掃蕩，拘提3名共犯及多名藝人，像是王大陸、陳零九、威廉、Teddy等欲閃兵或閃兵成功的役男。21日一早修杰楷、陳柏霖、棒棒堂的小杰以及Energy書偉都被拘提，坤達也在名單內，不過他一早人飛到加拿大錄《綜藝玩很大》，他一下飛機便會返台。吳宗憲則表示，「勇敢面對，剛下飛機，蠻無言的」，他也表示坤達已經返台，其他人則待在加拿大繼續工作。

裴璐｜Yahoo名人娛樂特派記者・ 5 小時前

坤達涉閃兵不在台灣！吳宗憲曝他行蹤　認了「很煩惱」：回台好好面對

演藝圈名人閃兵爭議，今（21）日檢警再執行第三波掃蕩，修杰楷、陳柏霖、Energy書偉（張書偉）、棒棒堂小杰遭拘提到案，震撼娛樂圈。其中，Energy坤達因為在今晨湊巧飛出國，因此未能到案說明，對此，吳宗憲也證實是到加拿大溫哥華錄製節目《綜藝玩很大》。蔡佩伶報導

三立新聞網 setn.com ・ 6 小時前

快訊／明4縣市達停班停課標準！北北桃宜雨彈炸整週

[FTNN新聞網]記者蕭廷芬／綜合報導受到風神颱風外圍環流與東北季風雙重影響，北部、東部地區今（21）日起雨勢明顯增強，氣象署預估降雨將一路下到週六（25）...

FTNN新聞網・ 4 小時前

基隆、汐止通勤癱瘓！網罵「蔣不聽」　蔣萬安回應了

今天（10月21日）早上通勤時間，基隆、汐止都塞車塞爆了，有居民形容「汐止整個癱瘓」！除了下雨天本來就比較容易塞車之外，國道1號發生追撞死亡車禍，堤外道路也關閉，許多民眾都大罵台北市長蔣萬安是「蔣不聽」，蔣萬安對此作出回應，他說台北市平地沒有達到停班課的標準，今天雨勢也是一陣一陣的，會持續關心氣象的變化。

鏡報・ 10 小時前

達標卻不放假？雙北雨量爆表　氣象粉專點名市長怒嗆「不如廢掉」

（記者許皓庭／綜合報導）受「風神颱風」外圍環流與東北季風共伴效應影響，北台灣自20日起持續豪雨不斷，部分地區雨 […]

引新聞・ 5 小時前

MLB／季後賽罕見大低潮　大谷翔平靠「改變習慣」上演史詩級G4

洛杉磯道奇隊於國聯冠軍戰第4戰以5比1擊敗釀酒人，連兩年闖進世界大賽，而大谷翔平在這場封王之戰中展現前所未見的「完全體」。他以先發投手身份投出6局10次三振、無失分，並在打擊端擊出3支全壘打，其中第二發更直擊右外野看台屋頂，成為球場傳奇畫面；他也一掃陰霾，獲選為國聯冠軍賽MVP。

鏡報・ 1 天前

老公「捐精」給弟媳　人妻發現後發16篇文飆罵…結果被告了

南投埔里一名60歲吳姓婦人，因為近年才發現老公20年前曾「捐精」，讓弟媳生下孩子，覺得自己被瞞了20多年，非常不滿，竟然打電話恐嚇小叔夫妻，還揚言要殺了他們的女兒，還在臉書社團發了一共16篇文，把小叔夫妻的名字都寫出來，並寫下「你自己無法生育，叫老婆跟自己親哥哥生小孩」等16篇發文。最後小叔夫妻受不了，提告吳姓婦人，法官判她有期徒刑4個月、拘役40天。

鏡報・ 1 天前

川普當面咆哮澤倫斯基，烏克蘭這下慘了！《金融時報》驚爆：川普對普京要求照單全收，強逼烏方「割讓頓巴斯全境」

英國《金融時報》（Financial Times）19日晚間引用多位知情人士說法，揭露美國總統川普上週五（17日）與烏克蘭總統澤倫斯基會晤時，不僅粗暴地拋開烏克蘭前線地圖，更直接轉達克里姆林宮的旨意，威脅澤倫斯基接受俄羅斯總統普京「割讓頓巴斯全境」的苛刻條件，否則烏克蘭將面臨被「摧毀」的命運。《金融時報》指出，澤倫斯基此次再赴華盛頓，主要是想說服川普提供......

風傳媒・ 1 天前

超狂！「台灣新飛人」陳玟溥全運會百米2度跑進10秒內

台南市田徑短跑好手陳玟溥在雲林舉行的114年全國運動會100公尺項目準決賽、決賽，分別跑出9秒99和9秒95，都超越10秒11全國紀錄，但因風速分別是每秒4.0公尺及2.7公尺，都超出每秒2.0公尺的風速標準，未被承認打破全國紀錄。體育局長陳良乾表示，以陳玟溥的實力，要再跑進10秒內創新全國紀錄，應是指日可待。

中時新聞網・ 5 小時前

郝龍斌有藍縣市長力挺為何輸給鄭麗文？沈富雄揭關鍵原因

前國民立委鄭麗文當選新任國民主席，政治效應才剛開始發酵。外界原先預期國民縣市長紛紛表態力挺下，郝龍斌在國民主席改選有明顯優勢，但最終卻讓鄭麗文異軍突起、成功翻盤。對此，前立委沈富雄也分析關鍵原因。

三立新聞網 setn.com ・ 1 天前

台積1500元曇花一現法人續買挺台股攻新高/豪雨未放假惹民怨休市脫鉤議題再掀討論/環球晶衝15個月高點矽晶圓族群沸騰｜Yahoo財經掃描

美中貿易緊張情勢出現緩和跡象，加上市場押注聯準會月底會議有望再降息一碼，美股20日全面走高。道瓊工業指數大漲515點，漲幅1.12%；標普500指數上漲1.07%；那斯達克指數勁揚1.37%；費城半導體指數大漲1.58%。投資人預期美國政府關門問題可望本周內解決，市場風險情緒明顯回升。企業財報方面，蘋果因iPhone 17銷量遠超預期股價飆近4%、創歷史新高，美光受惠記憶體價格續漲也勁揚逾2%，Netflix大漲3.27%迎財報。台積電ADR盤中一度大漲超過3%，惟尾盤漲幅收斂，終場微升0.89%至297.7美元。亞股今日全面收紅，受到日本政壇新局與擴張財政政策預期帶動，日股走揚0.27%，距離史上首見的5萬點大關約700點；韓股續漲0.24%；港股與滬指同步走升。台股今（21）日受到國際利多激勵開高走高，終場上漲63.78點，收在27,752.41點，漲幅0.23%，改寫歷史收盤新高，成交量達5,147.71億元。台積電(2330)盤中一度衝上1,500元創新天價，但尾盤遭逢賣壓收在1,480元平盤作收。高價股表現亮眼，緯穎(6669)續漲4.77%站穩股后寶座，川湖(2059)上漲2.93%緊追在後。矽晶圓族群買氣火熱，環球晶(6488)收漲8.2%創15個月新高，合晶(6182)、嘉晶(3016)、台勝科(3532)漲停鎖死，漢磊(3707)大漲7.55%。被動元件龍頭國巨(2327)受惠於收購芝浦電子進度推進，股價漲4.59%收205元。金融股同步走強，富邦金(2881)與國泰金(2882)皆漲，為指數再添動能。

Yahoo奇摩財經編輯室・ 3 小時前

中職台灣大賽》中信兄弟錯失滿壘得分機會總教練平野惠一：「選擇啟用年輕球員，是我總教練的責任」