普發1萬入帳就變「警示戶」?金管會:若屬實會在最短時間把錢還給民眾
記者盧素梅/台北報導
普發現金1萬元從昨天起陸續入帳,但有網友抱怨,普發現金剛入帳就被判定「資金流異常」列為警示帳戶無法領出,並吊出大批大票苦主嘆「有錢也不能領」。對此,金管會今(13)日表示,金管會已通令所有金融機構自行清查,若有發現相關情事,一定要在最短的時間之內,把現金返還給民眾。至於相關社群平台的發言,根據警方得到的資訊,IP有可能來自於境外,甚至是柬埔寨。
有名女子在Threads透露,最近普發現金陸續入帳,她和2個小孩的1萬元都是登記她的戶頭,但沒想到3萬元剛匯入,銀行就通知「資金流異常」,直接凍結她的帳戶,讓她超級傻眼,「發什麼神經病,就我跟兩個小孩,異常什麼?」貼文曝光後,不少苦主也遇到相同情況,抱怨帳戶遭凍結、領錢困難,痛批「防詐措施太嚴,擾民至極」。
對此,金管會銀行局長童政彰今天在行政院會後記者會回應時指出,先前已經有跟金融機構溝通過,不管是民眾選擇用入帳的方式,或者是ATM提領,一定要確保民眾能夠順利領到這1萬元。他說,今天媒體報導後,金管會也在早上通令所有金融機構自行清查,若有發現相關情事,一定要在最短的時間之內,把現金返還給民眾,讓民眾能夠順利領到。
童政彰補充,先前有媒體在關切金融機構對相關帳戶的管控,可能會誤設民眾,這部分已經有召開過相關會議,在個案部分,金管會督導金融機構一定要落實準確、精準的防詐,不能夠做誤設動作。如果有的話,銀行必須要虛心檢討,在最短的時間之內恢復民眾帳戶的正常使用。
童政彰透露,過程當中也同時從警方得到相關資訊,相關社群平台的發言,IP有可能來自於境外,甚至是柬埔寨,這部分也會持續要求銀行精進阻詐,但對於阻詐的方向跟目標,不能夠鬆懈。
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