弱勢戶未列冊、安全設備覆蓋率低 張文潔促市府完善廣慈社宅管理
【警政時報 鄭元毓、鄭自達/綜合報導】台北市議員張文潔日前於議會質詢時指出,在北市最大的廣慈社宅132戶弱勢住戶當中,竟有12戶未被列冊關懷,且僅有三分之一裝設緊急求助設備,安全網出現嚴重缺口。張文潔表示,社宅應是讓市民安居樂業的地方,不該成為獨居長者無人聞問的孤島,呼籲台北市政府應儘速增補專責社工人力,並落實社宅風險管理與明確SOP,確保居住正義真正落實。
張文潔表示,廣慈社宅居民組成多元,除了成家青年外,也有許多因高齡而在租屋市場受挫的獨居長者。然而目前的關懷機制顯然不足,不僅部分弱勢戶未被列冊,緊急求助設備的覆蓋率也不足。她直言,社宅需要的是管理與風險辨識,而不僅是造冊與貼標籤,若缺乏有效的監控與援助機制,恐讓經濟與生理弱勢的住戶面臨生命安全風險。
除了設備問題,基層社工人力也不足,張文潔指出,負責相關業務的信義社福中心目前僅編列21位社工,卻必須負擔全信義區800多名弱勢市民的關懷業務,再加上社宅內百餘戶弱勢住戶及繁重的行政工作,社工人力早已不堪負荷。她認為,若不增補專責人力,社安網將難以發揮預期功能,這對需要高度關注的社宅社區而言極為不利。
張文潔也提出三項具體改革方案,包括增補社宅專責社工人力、建立社宅風險管理與明確SOP,以及全面提升安全設備覆蓋率。她強調,完善的救命裝備與充足的專業人力,是守護市民安全最關鍵的防線,市府應積極面對問題,將預算花在刀口上,確保社宅同仁在執行業務時有足夠支持,也讓住戶能真正獲得安全保障。
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