基隆親子照護平台 發表成果

▲「基隆親子照護平台」成立兩周年,已突破2.4萬用戶加入,24小時線上專業諮詢,守護著幼兒健康。(圖:衛生局提供)
基隆市全國首創的「基隆親子照護平台」成立滿兩周年,基隆市政府6日在基隆港好時城2樓舉辦成果發表會。「基隆親子照護平台」透過LINE提供24小時線上專業諮詢,已累計超過24,000名好友、6,100件即時諮詢,民眾隨時都能獲得兒科醫師或專科護理師回覆,成為本市幼兒家庭最信賴的智慧育兒支持系統,能有效減輕家長育兒焦慮,深獲家長肯定。
市長謝國樑表示,他上任後,即將兒少福祉作為市政重點,率全國之先成立「兒童及少年事務處」,強化跨局處整合與專業服務量能。平台兩年來,累積24,000名好友,是市府團隊與醫療院所共同努力的成果。他很感謝衛生局、兒少處及多家醫療單位投入,使家長在育兒中遇到的焦慮,都能透過專業建議,即時獲得支持。
衛生局長張賢政說,平台整合兒少社福服務、健康照護與親職教育等資源,提供家長可立即運用的資訊。今年更新增線上預約各項服務、疫苗時程提醒、幼兒專責醫師制度申請等功能,進一步擴大服務面向。
張賢政指出,24,000名照顧者加入,代表超過兩萬個家庭的信任,6,100件諮詢,代表市府在6,100個重要時刻陪著家長一起守護孩子。
基隆兒童及少年事務處長吳雨潔指出,兒少處將持續深化與平台合作,串聯更多育兒資源,讓家長能以更順暢、更便利的方式取得服務。她也預告兒少處即將啟用新場館,邀請家長關注平台資訊,掌握最新服務內容。
衛生局說,基隆親子照護平台最大的特色,在於「有溫度的即時服務」。家長只需使用LINE加入平台,即可在孩子發生半夜發燒、過敏、腸胃不適等突發狀況時,迅速上傳症狀,即可獲得建議,有效降低家長的不安與焦慮,顯著提升了居家照護信心。
當天成果發表會,由雨都舞蹈團帶來活力開場,歡樂魔法劇團以情境短劇,呈現常見幼兒照護情形,讓兒童在輕鬆的環境下,學習如何自我保護。現場並由社會處、兒少處及居家托育服務中心設置多元服務攤位,協助家長一次掌握市府完整的育兒支持網絡,展現跨局處合作推動兒童健康照護的成果。
衛生局長張賢政最後呼籲民眾,凡家中有12歲以下兒童的家庭,皆可加入「基隆親子照護平台」,讓24小時的專業團隊,成為育兒路上的後盾,大家一起為孩子打造更安全、更健康、更快樂的成長環境。
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