北市勞動局推全齡友善職場 中高齡勞動力成企業新助力

（觀傳媒編輯中心）【記者郭嘉/綜合報導】人力銀行調查發現企業普遍遭遇「新人快閃」與「職缺時間拉長」等課題，在超高齡社會的少子化帶來缺工挑戰下，營造全齡友善職場、擅用中高齡勞動力的經驗與能力，維持組織健全、營運穩定，成為企業人才管理的關鍵解方。114年臺北市中高齡者暨高齡者友善企業認證於10月22日公布，並舉辦頒獎典禮公開表揚，此次友善企業認證的79家企業獲證數創三年來新高，成為臺北市實現「全齡友善城市」的重要里程碑！

臺北市政府秘書長李泰興在頒獎典禮致詞時表示，臺北市是一座讓每個年齡層都有舞臺的城市，友善企業成就友善城市，企業設計合宜的制度與支持，讓中高齡朋友能持續貢獻，不僅提升組織韌性，也為社會注入穩定與溫暖的能量。李秘書長表示今年的友善企業認證有許多設立在臺北市的企業「新朋友」首次提出申請，包括臺北捷運、悠遊卡、農產、漁產、畜產、花卉等6公司也首次全部參與，儘管在評核機制下並非申請即可獲證，但獲證數同樣創新高的79家獲證企業，其中更有半數企業首次獲證，也顯示擅用中高齡勞動力、營造全齡友善職場已是企業用人用才的重要趨勢。李秘書長表示樂見、也期待更多企業能夠跟進，透過申請認證檢視、提升全齡友善職場的推動與實踐，創造企業競爭力，也成就臺北成為全齡友善城市。

迪芬尼聲學科技連續三年獲得認證，黃柏翔人資協理分享企業內部很重視跨世代員工混合編組任務團隊，並以VR模擬老人狀態與失智體驗的「彭祖體驗」，協助員工換位思考，提升內部向心力與凝聚力。

首次獲得認證的三商家購（美廉社）由蘇蕙蘭人資長代表領獎，並分享內部除了依據員工需求推動晨間工時與彈性排班，也藉由持續培訓提升留任率，同時全面導入電子價卡，不僅大幅減輕重複勞務，全年更可減少7000噸碳排，投資人才，也投資永續！

代表評審團分享評選觀察的KPMG安侯永續侯家楷副總經理表示，人才永續是企業營運的關鍵議題，而打造全齡友善職場就是實踐永續人才力的解方。

臺北市勞動局進一步表示，今年度贈與獲證企業獎座之外，也特別打造一面選用北台灣海洋廢棄物回收循環材料製成的獎牌，彰顯人才與環境的「回春」與「永續」價值。全齡人才力就是企業的永續競爭力，今年度友善企業認證指標簡化、也更精準，聚焦在「組織與文化」、「招募與任用」、「留任與回聘」、「職務再設計」、「創新與榮譽」等面向，其中鼓勵企業針對資深同仁的留任、回聘、彈性與多元的工作機制，不僅是解決缺工課題，更是展現企業重視人才的心意、是ESG永續經營治理的具體實踐。

勞動局表示，友善企業認證自112年開始推動，秉持認證評選不是檢查稽核、而是企業穩健成長的引導與指南的初衷與精神，對企業而言，申請與獲證是榮譽，也是每年自我檢視的良好機制。勞動局每年都會邀集專家學者審視認證指標，並與時俱進的進行修訂，邀請更多企業參與，一起朝「未來企業」的願景前進。

今年度友善企業認證的完整獲證企業名單、精彩報導等內容，可以透過執行單位商周的專題網站（https://bw.businessweekly.com.tw/event/2025/AgeCert/）觀看，臺北市就業服務處「台北人力銀行」也將特別邀請獲證企業參加年底登場的大型就業博覽會，期待攜手企業與職場工作者共同營造全齡友善職場，進一步打造臺北市成為全齡友善城市！