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工商時報

傳說中的外送員馬馬杜

文╱陳穎芃

新聞提要■紐約夏季盛傳神祕外送員馬馬杜傳奇,他被形容無所不在、送餐神速,甚至接生嬰兒。

精句選粹■“He is the hero of our town,” said Jake Schroeder, a 23-year-old Brooklynite. “It’s giving the Michael Phelps of food delivery. He is what Kelly Clarkson was to American Idol”.

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《華爾街日報》報導,今年夏天紐約市出現一位名叫馬馬杜(Mamadou)的神祕外送員,他無論何時何地都能接單,不僅使命必達且每次都能將餐點送到顧客下單備註的精確位置,令人嘖嘖稱奇,更神奇的是從來沒人見過他的真面目,久而久之便成了紐約的都市傳說。

社群媒體掀起熱潮

隨著傳言四起,這位「外送界的超級英雄」在社群媒體掀起熱潮。有人說他是全紐約最勤奮的人,送餐速度快得驚人,甚至有人堅稱他不僅送食物,還幫忙接生過嬰兒。彷彿他無所不在,又無影無蹤。

23歲的布魯克林居民施羅德(Jake Schroeder)表示:「他是我們鎮上的英雄。他就像外送界的菲爾普斯(Michael Phelps)。馬馬杜之於外送,就像凱莉·克萊森(Kelly Clarkson)之於《美國偶像》。」

住在曼哈頓的艾倫(Clare Thomas Allen)也表示:「我還曾在窗邊等他。」另一名24歲紐約居民魏斯(Ben Weiss)更誇張,認為馬馬杜「應該當總統」。

在眾人熱烈推崇馬馬杜之際,也有不少人猜測或許馬馬杜不只一個人。

這個都市傳說的起點可追溯至今年初。某天紐約科技公司經理德瑞克(Derrick Yen)在X上發文表示:「為什麼紐約市每個外送員都叫馬馬杜?若不是這樣,那就是我哥在瘋狂加班吧。」

由於「馬馬杜」這個名字在西非極為常見,不少來自西非的外送員同名同姓,於是產生了一種錯覺,感覺就像是有一位神祕人物接下了所有訂單。

《華爾街日報》採訪幾位名叫馬馬杜的外送員,包括32歲馬馬杜·迪亞洛(Mamadou Diallo)。他來自幾內亞,本業醫生,送餐只是暫時兼職。他說有顧客興奮地問他是不是「傳說中的馬馬杜」,其他外送員笑稱「馬馬杜變明星」。

另一位外送員馬馬杜·賽(Mamadou Sy)表示:「我認識的所有馬馬杜都很勤奮、也很誠懇。如果我要做一件事,我會用心去做。」有的顧客甚至因此給了86美元的小費,但也有名叫馬馬杜的外送員因此被民眾偷拍。

這股熱潮還衍生出創作,例如施羅德就寫了一首歌讚嘆馬馬杜。他在歌詞中說道:「馬馬杜,你怎麼能閃電般完成每次外送?馬馬杜,你到底是誰?」他曾試圖把歌唱給外送員聽,但對方只是尷尬地道謝。

外送工作辛苦而孤單。長時間騎車、風吹雨打是日常。21歲外送員馬馬杜·席拉(Mamadou Sylla)表示:「大家會說『謝謝你在風雨、在雪天、在烈日下,還願意為我們送餐。』」這些話對外送員來說是一種鼓勵。

顧客從中找到慰藉

顧客也從中找到慰藉。艾倫回憶點餐那天她情緒低落,想吃起司蛋糕卻懶得出門,當看到訂單顯示外送員名叫「馬馬杜」時,她開心得像「小孩追蹤聖誕老人一樣」,坐在窗邊等著他騎車到來。

對德瑞克而言,這個傳說提醒人們不要忽視勞動者的價值。他表示:「當初我開始當DoorDash外送員的時候,銀行帳戶只有0.79美元,還要幫我媽付帳單。我一直想支持像馬馬杜這樣的人,無論是一百個人,還是一個人。」

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