ATM「吞」千元!她怒控監視器畫質爛爆難申訴 銀行工程師推一自保方法
一名女網友在網上大吐苦水,透露最近在ATM存錢「被吞錢」的經歷,當時螢幕明明顯示存入金額短少了1千元,她火速按下「取消交易」按鈕也於事無補,少了的鈔票就是沒吐出來。她當下又氣又無奈,立刻連繫銀行要求調閱監視畫面,想弄清真相。沒想到銀行工程師拿出的影像不僅模糊不清,還非常卡頓,根本難以辨識存進多少錢。她忍不住反問對方以後是不是得全程用手機拍下交易過程來自保,工程師竟然非常贊同附和,直言有憑有據銀行才能幫得上忙
ATM「防吃錢四步驟」為何?
這名女網友在《Dcard》發文表示,她擔心機器會「吃錢」,所以每次使用ATM都養成了一套嚴謹的點鈔習慣。她透露自己「防吃錢四步驟」,首先會像銀行行員專業點鈔,口中唸出數字來加強記憶,刻意讓監視器能清楚拍到她的嘴型,最後還會用手勢比出點算完成的確切金額。她深信這套流程能保證數字萬無一失。然而,最近的一次存款卻出包,儘管發現金額少1千元後就立刻操作取消仍於事無補。
她馬上回報銀行,行員起初表示會後續處理,但她遲遲沒有接到通知。隔了幾天她再次追問,銀行卻回覆「當天金額確認無誤,無溢鈔」,不甘心的她堅持要求查看當天的監視器錄影,可是工程師調出的影像卻非常模糊,不管是拍臉部或特寫放鈔票和手部點鈔位置的畫面都解析度極差,且非常卡頓,根本無法從中判斷出她實際點交的數目。
ATM提存款被吃錢如何自保?
眼見畫面根本派不上用場,她直接向工程師請教自保之道,詢問往後是否應該自己拿手機錄影才能自救,沒想到工程師聽完竟一臉贊同說:「這樣比較好,有證據的話銀行也可以幫忙你」。這次慘痛的經歷讓她決定挺身而出,以被吃錢的教訓告誡大家,雖然損失金額不大,但提醒大家在進行存提款時,務必養成用手機全程錄影的好習慣,確認交易無誤後再刪除,有拍有保庇。
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