首辦護照免跑台北反應兩極

邱立雅／竹市報導

更新時間2020年11月21日週六上午4:10

外交部領事事務局為推廣護照一站式服務，首次申辦護照的民眾可到鄰近的戶政事務所申請，再持繳費單至5大超商、郵局或農漁會繳款，只要8個工作天後就可以拿到護照。不過因8月推出正逢疫情，申辦民眾相當有限。

新竹市北區戶政事務所坦言，由於推出時機正逢疫情，來申請的民眾數量不多，且只針對首次申辦者，若是原就有護照但到期須換發，仍須親赴外交部領事事務局、外交部4個辦事處辦理，或交由旅行社協助代辦。

過去首次申請普通護照的民眾，要本人親自跑一趟外交部領事事務局，或外交部4個辦事處辦理，若不便親自前往，還須先到戶政事務所辦理人別確認後，再委託代理人向外交部代為申請護照，舟車勞頓之外還要多花不少交通費用。

去年起外交部領事事務局就規畫在各縣市戶政事務所，設置一站式的首次申請護照服務，經過軟硬體確認可行後，今年8月11日起正式推出，至12月11日止，只要透過一站式服務申辦護照並順利核發護照者，將自動列入抽獎名單，外交部領事事務局將於12月24日以電腦公開抽獎的方式，抽出2700名民眾贈送神秘小禮物。

首次申辦的陳姓民眾表示，只要花短短幾分鐘就可以完成護照申請作業，新護照可以選擇寄送指定地點，或到原申辦戶政事務所領取，不僅省時又省了去外交部的交通費用。不過已有護照過期要重辦民眾認為，該政策只針對首辦護照民眾，若要換發模式與過去一樣，換湯不換藥其實並不便民。

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