花蓮推國際友善服務環境 增設雙語網站、即時客服
CNEWS匯流新聞網記者黃泰宇/花蓮報導
為迎接將到來的國際賽會,花蓮縣推動「國際友善氛圍營造輔導團專業服務」計畫,花蓮縣政府今(26)日表示,為營造國際友善環境,縣府不僅為國際人士增設雙語服務窗口、更充實官網雙語資訊並提供即時社群客服,同時協助在地店家進行雙語化與影音宣傳。花蓮縣府說,不僅打造更完善的國際友善服務環境,更讓國際人士在花蓮「看得懂、問得到、交得到朋友」,開拓交流合作與商機。
花蓮縣府指出,但凡國際人士至縣府洽公或電話諮詢時,可透過國際新聞中心尋求具中英雙語能力專人協助,提供口譯、文件解讀及洽公動線引導,協助快速找到承辦單位,降低溝通落差,讓國際人士在縣府辦理各項業務時更加清楚安心,感受專業且友善的服務。
此外,花蓮縣政府也表示,為便利國際人士查詢花蓮資訊與掌握最新動態,國際事務暨新聞中心網站每週更新至少5則中英文政策與活動訊息,並系統整理30處花蓮特色景點,並搭配景點照片與中英文簡介,讓國際旅客在上網查詢時,就能先「線上旅遊」認識花蓮。
花蓮縣府指出,國際新聞中心官網陸續完成新城、花蓮市、吉安、壽豐、鳳林、萬榮與光復等鄉鎮餐飲與伴手禮店家資料共5百筆以上,製作成中英文資訊表,並依據各鄉鎮分類,讓外國朋友在尋找餐廳、咖啡館與伴手禮時有清楚指引。
花蓮縣府強調,並新增設置「Livable Hualien」LINE社群,每週至少以英文發布5則重要政策、活動與生活訊息,並即時回覆使用者提問。從基本民生問題到參與在地活動,國際人士都能透過手機即時取得協助,增加在花蓮生活的安全感與便利性。
再者,為讓國際友善落實於日常消費情境,花蓮縣府再推動「店家雙語化」輔導服務,依據店家需求,協助店家優化雙語環境建置,在專業團隊一對一協助下,店家可獲得完整的雙語服務工具,不僅有助於國際旅客在點餐、購物及參與體驗時更便利,也協助業者梳理品牌故事與產品特色,強化連結國際客群與拓展商機。
「讓花蓮成為一座國際人士願意來、樂於停留、也會想再回訪、甚至搬來定居的宜居、移居城市。」花蓮縣政府表示,未來將迎接更多來自世界各地的旅客、學生與專業人士,並配合即將到來的國際賽會與活動,持續擴充多語資訊內容與交流平台,營造國際友善環境。
照片來源:花蓮縣府
《更多CNEWS匯流新聞網報導》
批鳳凰災後補助沒下文 黃琤婷籲政府建立友善制度「避2次傷害」
政院拍板台62線延伸宜蘭可行性評估 林茂盛盼中央加速後續作業
【文章轉載請註明出處】
其他人也在看

花縣府營造國際友善氛圍 雙語網站與線上專人窗口 助國際人士快速認識花蓮
花蓮縣政府連續兩年推動「國際友善氛圍營造輔導團專業服務」計畫,為國際人士設置雙語服務窗口、充實官網雙語資訊並提供即時社群客服,辦理國際交流講堂與參訪活動,促進在地民眾與國際人士互動交流(見圖)。同時協助在地店家進行雙語化與影音宣傳,打造更完善的國際友善服務環境,讓國際人士在花蓮「看得懂、問得到、交得到朋友」,幫助本地居民擴展國際視野、開拓交流合作與商機。國際人士至縣府洽公或電話諮詢時,可透過國際新聞中心尋求具中英雙語能力專人協助,提供口譯、文件解讀及洽公動線引導,協助快速找到承辦單位,降低溝通落差,讓國際人士在縣府辦理各項業務時更加清楚安心,感受專業且友善的服務。為便利國際人士查詢花蓮資訊與掌握最新動態,國際事務暨新聞中心網站每週更新至少五則中英文政策與活動訊息,並系統整 ...
台灣新生報 ・ 22 小時前
「有感地政」專題報告 侯友宜期許翻轉新北城市風貌
新北市長侯友宜今(26)日主持市政會議,地政局以「有感地政 從建設到守護 從效率到溫度」進行專題報告。侯友宜表示,地政團隊在今(114)年內政部地政業務考評拿下績優獎16連霸,除了持續運用大數據及AI科技輔助服務市民,也首創地籍異動即時通服務,結合跨域聯防策略積極阻詐,另新泰塭仔圳市地重劃等整開案持續推進。侯友宜期許市府團隊,持續秉持便民、利民、愛民精神,翻轉新北城鄉風貌,讓民眾生活更安心舒適。侯友宜說,推動地政業務最重要的是讓人民有感,市府運用AI技術提升服務品質與效率,除了打造全國最強圖資平台「新北愛連網」,提供豐富且精準的地政圖資,使用人次即將突破7,000萬人次,也利用AI客服提供24小時不中斷服務,自113年上線至今使用人次破萬,非上班時間使用比例超過三成,真正落實「市民在哪裡,服務就在哪裡」的理念。侯友宜表示,市府首創地籍異動即時通服務,讓所有權人在登記案件收件及異動完成時,第一時間掌握產權異動訊息,目前申辦數量累計近15萬件,占全國申請案量五分之一。地政局更攜手警察局、地檢署,以及便利商店、仲介業公會、銀行業等民間單位,透過公私協力架構不動產安全防護網。侯友宜感謝阻詐新北
台灣好新聞 ・ 20 小時前

花蓮AI Agent全天候數位旅遊中樞系統 晉級智慧城市創新應用獎複審
花蓮智慧觀光超前部署!由花蓮縣政府自主建置與持續優化的「花蓮AIAgent全天候數位旅遊中樞系統:打造整合防災交通提醒,領航韌性復甦與安心旅遊」(見圖),成功入圍第十三屆「二○二六智慧城市創新應用獎—縣市創新應用組」複審,與全台十多組中央及地方等縣市團隊共同晉級複審。此獎項的入圍複審,已經代表評審委員肯定花蓮在智慧治理與智慧觀光的推動上,不僅與全台並駕齊驅,更展現出領先各縣市的創新實力。「智慧城市創新應用獎」由台北電腦公會(TCA)主辦,是國內智慧城市發展的重要指標之一,主要在鼓勵以科技提升公共服務與城市治理效能。今年產官學共計九十七件參賽,入圍複審有三十三件。花蓮此次能夠入圍,印證縣府在數位轉型與國際觀光布局方面的努力已獲專業評審高度肯定。為了鼓勵各城市投入智慧治理與科 ...
台灣新生報 ・ 1 天前
新北第二行政大樓獲獎及公共管線與公寓評核特優 工務局獻獎分享4項榮耀
新北市第二行政大樓榮獲「2025亞太區智慧綠建築獎」設計類金獎,新北市政府更在「113年度公共設施管線資料庫暨管理應用系統考評」、「114年公寓大廈管理組織報備及相關業務考核」皆奪得特優殊榮,工務局長馮兆麟今(26)日帶領團隊於市政會議獻獎分享榮耀。侯友宜表示,市府一直致力於道路橋梁維護及挖掘品質提升,新北公共設施管線考評在10年內奪得9屆全國第一的優異成績,實屬不易,獲獎是對市府團隊的最佳肯定。第二行政大樓獲獎象徵新北在智慧綠建築領域的卓越實力,展現城市邁向永續與淨零願景的步伐。馮兆麟指出,第二行政大樓以整合空調、照明與建築外殼的節能手法,已取得一級建築能效標章;室內辦公空間採智慧化與健康化設計,同時建置智慧管理中心,成為新北推動科技治理的重要樞紐。另在道路挖掘管理方面,馮兆麟表示,本市領先全國,首創導入二階段路證、AI數值自動辨識等,有效掌握案件施工品質,降低重複施工頻率。新北智慧道路管理中心於109年成立,結合3D管線圖資及智慧化管理策略,透過科技融入市政,建構更完善的地下公共管線體系。此外,交通部公路局舉辦公路節60週年,彙整全國機關歷年在金路獎、金質獎、金安獎等獎項的表現,新
台灣好新聞 ・ 20 小時前


總統投書談將提高國防支出 綠:與民主國家潮流一致 (圖)
總統賴清德投書「華盛頓郵報」,文中強調政府提高國防支出捍衛台灣民主的決心等。民進立法院團幹事長鍾佳濱(圖)26日受訪說,這與現在民主國家潮流一致,因為當國家、社會對於安全維護更加重視下,必然會提高國防支出。
中央社 ・ 1 天前
陳其邁:請立法院給高雄一個機會列席說明
[NOWnews今日新聞]政院版《財劃法》修正案昨(25)日遭立院程序委員會暫緩列案,高雄市長陳其邁今(26)日直批立院未邀地方列席就草率立法,朝野如果對財劃法有任何的問題或者意見,其實大可以在立法院...
今日新聞NOWNEWS ・ 1 天前陳明祺出席加拿大國會政經座談餐會 感謝加國跨派長期支持台灣
外交部次長陳明祺於加東時間24日出席由加台國會議員友好協會會長暨加拿大眾議院國際貿易委員會主席史葛洛(Judy Sgro)主持的「台加政經關係座談餐會」,並擔任與談人。陳明祺表示,加拿大過去3年7度派遣軍艦通行台海,以實際行動彰顯依據國際法航行自由的堅定立場,感謝加國國會長期以來對台灣的跨派支持。
自由時報 ・ 1 天前
打造友善安全城市 王秋冬:勞動局5大亮點落實蔣萬安施政目標
CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣/台北報導 台北市政府勞動局今(26)日表示,市長蔣萬安上任以來,市府團隊以打造「樂活宜居」、「友善共融」及「創新活力」的城市為核心,並爭取勞工權益為重要施政目標。勞動局公布年度施政推動成果,從成立「基北北桃跨縣市勞政合作平台」、職災防護、身障就業、科技職訓及友善育兒等5大面向,展現北市在支持勞工、推動友善職場的具體成績。 勞動...
匯流新聞網 ・ 1 天前
南投貓羅溪疏濬刻不容緩 游顥邀集中央與地方聯合治理
CNEWS匯流新聞網記者徐德芬/南投報導 今年7月,台灣西半部受西南氣流影響,各地降下豪大雨,南投因短短3小時降下131毫米暴雨量,貓羅溪沿岸內水無法排出而淹水,市民生命財產受到嚴重威脅。立委游顥邀集中央與地方開會,啟動聯合治理,要求應加速疏濬,排水才會真正順暢,並建議清淤應「定期化、制度化」,避免再度累積到危險程度。 游顥指出,大雨後,協助南投縣長許淑華、...
匯流新聞網 ・ 1 天前

落山風攪局聯勇操演 夜戰火箭暫停 日攻驗證國軍韌性
國軍年度重點「聯勇操演」在恆春三軍聯訓基地如火如荼展開。25日晚間,原定夜間空武突擊及照明彈科目因強風取消,部隊轉為「全夜視」模擬訓練,強調黑暗環境下的偵察反制;26日清晨操演區瞬間陣風竄升逾10級,軍方緊急宣布2.75吋火箭射擊科目暫停,轉而聚焦日間攻擊射擊。
自由時報 ・ 1 天前賴總統投書拋1.25兆國防預算 鍾佳濱:與民主國家潮流一致
賴清德總統投書《華盛頓郵報》宣布將提出史無前例的400億美元(約台幣1.25兆)國防特別預算案。民進立院團鍾佳濱表示,這與現在民主國家潮流一致,因為當國家、社會對於安全維護更加重視下,必然會提高國防支出。賴清德總統以「我將提升國防預算捍衛我們的民主」為題投書《華盛頓郵報》,表明將提出史無前例的4
自由時報 ・ 1 天前
國台辦轟賴清德吃媚日的飯 立委酸:中國都不吃他國食物?
賴清德總統聲援被中國抨擊的日本首相高市早苗,在社群媒體上曬出吃日本料理的照片,強調「展現台日堅固友誼」。中國國台辦今日痛罵,賴清德吃的是媚日的飯,幹的是賣台的勾當。其言其行令人作嘔,讓世人再度看清其數典忘祖、背叛民族的醜惡嘴臉。立委質疑,難道中國都不吃其他國家的食物,這種說法毫無民主思維,也太沒風度
自由時報 ・ 1 天前屏東霧台鄉3年獵4黑熊 1人頂替罪處拘役、8人無罪
(中央社記者黃郁菁屏東縣26日電)屏東霧台鄉大武部落村民3年間獵殺4隻黑熊,屏檢依野保法起訴9人;屏東地院今天宣判,除顏姓男子依頂替罪處拘役10天、得易科罰金,其餘8人均判無罪。
中央社 ・ 1 天前
IKEA進駐台北天母商圈!快閃店11/29開幕 必搶天母包、抽一年份肉丸餐
Hej(瑞典語你好的意思)天母人!IKEA快閃店將於11/29在家樂福天母店開幕, 11/28試營運,預計開設三個月,集結近200項節慶產品、熱銷家飾、話題設計單品與瑞典美食,一次滿足節慶佈置與日常採買需求。
三立新聞網 setn.com ・ 20 小時前