經濟部商業服務業年鑑出爐多業別2024營收衝高、就業穩定

謝佳興

2025年11月4日週二下午5:21

經濟部今天(4日)發表《2025商業服務業年鑑》指出，2024年我國服務業產值逼近新台幣15兆元，占國內生產毛額(GDP)58.75%，其就業人口超過700萬，且不論是批發、零售、餐飲、物流、生活服務等業別，營收都創歷史新高或近年高點，受僱人數普遍微增、就業穩定。

經濟部表示，此次年鑑以「商業進化論：打造智慧服務新紀元」為主題，呈現我國服務業以智慧、永續、人本與創新為核心的發展動能，並勾勒產業轉型的關鍵路徑。

根據年鑑內容，2024年我國服務業產值近15兆元，占GDP約58.75%，總銷售額達33.4兆元，服務業家數約134萬家，就業人口達705.1萬人，占總就業人數60.81%。

觀察主要商業服務業2024年表現，批發業銷售額達13.5兆元、零售業6.02兆元、餐飲業8,463億元、物流業1.5兆元、生活服務業2,502億元，皆為歷史新高或近年高點，受僱人數普則遍微增至5年高點，顯示就業穩定。

經濟部強調，我國服務業向來以靈活應變、貼近市場需求見長，但當前挑戰已遠超越傳統景氣循環或區域競爭的範疇，人工智慧(AI)、數據洞察與智慧運算等正逐漸取代直覺式管理；而人口結構轉變也突顯熟齡族群對生活尊嚴與情感連結的深層需求；新世代消費者則更重視理念認同與價值展現。

經濟部指出，面對國際永續規範與成本壓力，商業服務業必須在效率與附加價值之間尋求平衡，且更關鍵的是，情感與社群驅動的市場效應也正從娛樂業朝餐飲、零售與金融業延伸，徹底改寫品牌與顧客的互動模式。(編輯：陳士廉)

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