獨家/唐鳳曾推薦!到府收垃圾「垃可」搞消失!會員憂難討月費
明明付了錢但卻搞消失!北市到府代收垃圾業者「垃可」,前數發部長唐鳳還曾推薦過,如今卻傳消費糾紛,不少用戶抱怨業者至今完全聯絡不上人,業者也在官網發聲明,只說檢警近日到公司調查,即日起暫停業務營運。
代收垃圾業者:「哈囉收垃圾。」專人到府幫你收垃圾,不僅省時還省力。
前數發部長唐鳳:「只要你使用tracle到垃圾預約服務,你就會拿到專屬的廚餘袋,讓廚餘可以充分再利用。」垃可公司過去還曾被前數發部長唐鳳拍影片點名宣傳,吸引不少上班族,將家中垃圾外包,如今被指控收了錢卻搞消失。
受害者:「為什麼公司一有事情,不是應該第一時間聯繫我們嗎,他們是直接銷失耶,那我們付的錢要怎麼辦。」
用戶不滿,早在11月初向「垃可」下訂,一個月938元的小資方案,一周來收兩次垃圾,但原定11/11要來客服卻說夥伴有突發狀況,會改派其他天,後面約定好的日期也通通被片面取消。
受害者:「我才剛買,所以我覺得很倒楣。」垃可服務範圍遍及雙北、桃園,對象無論家庭店面還是辦公室都有,價格從四百多道千元都有,垃圾代收越多次收費就越高,受害用戶不計期數。
受害者:「明明就在約定好了時間,(對方)沒有出現,還說抱歉我已經下班了,我沒有辦法收你垃圾,那你約定個屁啊,那你就不要跟我預估時間不就好了嗎。」
《EBC東森新聞》實際來到「垃可」,位在北市中山區公司登記地,大門緊閉沒營業,倒是隔壁鄰居私下透露這裡掛名為環保回收公司,但他們的垃圾從來不分類,針對消費糾紛,垃可也在官網透過律師事務所發4點聲明,檢警單位於近日前往本公司執行刑事調查,即日起暫停業務營運,相關權益將負責到底。
環保局環境清潔科專員陳浩彰:「如果有發現他有違規,從事廢棄物清除,處理業務的話就會處一年以上,五年以下的有期徒刑。」
刑大也證實,新北檢指揮11日依違反廢棄物清理法,帶回負責人等4人,但用戶最想知道的恐怕還是繳的錢到底回不回的來。
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