果汁三杯750元! 當晚竟變660元 客:比股票誇張 業者澄清
台南一名消費者到了中西區府前路上一家水果店,買了哈密瓜牛奶、酪梨牛奶以及葡萄牛奶,三杯750元,沒想到,晚上致電問價卻變成660元,當天價格浮動大,讓顧客嚇壞比股票還誇張,業者澄清水果的成本與量多量少都會影響價格,買賣前都會事先報價。
這家位於台南中西區府前路的水果店提供各式新鮮水果與現榨果汁,製作過程中會將水果與布丁打勻後過濾,以確保口感細緻滑順。讓消費者感到不解的是,每次詢問的價格都不同,白天親自到店購買三杯果汁需要750元,晚上電話詢價則變成660元,價格如同股票般波動。
消費者表示,店家在製作果汁時並未事先告知價格,直到結帳時才得知三杯果汁總價750元,平均一杯約220至250元。更令人困惑的是,朋友晚上打電話詢問時,價格變成每杯200元,而隔了兩個小時再次詢問,得到的價格又與200元不同。
對此,業者解釋,若顧客要求「打濃一點」或「不要加太多水」,表示需要製作較濃的果汁,不能加水,這種情況下會事先告知價格,一杯可能要200多或300多元。業者強調,店內使用的水果品質好,成本相對較高,加入的配料不同或比例不同都會影響價格。
雖然店內牆上有標示部分果汁價格,但大多數標價都不超過100元。業者進一步說明,葡萄牛奶一杯標價180元,但若製作成原汁則要200多元,因為成本不同。然而,店內原汁果汁確實沒有明確標價,以量與品質為基礎的定價方式可能讓消費者產生疑慮。
其他消費者則認為,單價高低是因人而異的看法。為避免類似糾紛,消費者與業者在交易前應充分溝通,明確了解價格,以免產生不必要的誤解。
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