巨宇勝旗下台南行旅無預警休館 公司：已訂房旅客將退款

台南行旅日前無預警封館，引發旅客痛批「超扯封館沒通知」。對此，公司今（12）發出聲明稿致歉，並表示訂房款項均匯入展旺公司，因此須由展旺公司向消費者聯繫，進行退款。

據了解，台灣自創手搖飲品牌「薡茶 DING TEA」母公司巨宇翔（2760）去年8月成立100%持有之子公司巨宇勝，並在同年11月收購淶滬文旅與展旺企業旗下的澧饗餐旅業務，於今年首季完成包括淡水淶滬文旅酒店、嘉義輕行旅、台南行旅、高雄行旅等6家旅館營運收入認列。

不料，日前有網友在Threads發文表示，前往台南參加比賽，抵達現場時才發現訂的旅館（台南行旅）上周已封館，無奈喊「直接準備露宿街頭」，引發其他網友留言「太扯了 沒事先通知嗎？」「我也是有訂房的客人，還匯了一萬元」，旅館google評論也可見許多旅客表示從未接獲停業通知，痛批「打來要我自己取消預訂，跟誰有糾紛要自己處理好吧？把問題丟給客人？」「非常錯愕，到現場了才發現封館，無法入住造成不便需臨時改住宿。現場還很多組客人。」

台南行旅也於11月30日於官方臉書發布致歉信，表示因與巨宇翔股份有限公司的合約糾紛，導致管理方遭對方未依程序強行佔據，使旅館被迫無預警停止營運，也因此未能提前通知旅客訂單取消，並向消費者深表歉意。並公布退款窗口，呼籲2025年11月26日前完成預訂的旅客主動聯繫處理。

巨宇勝今日也針對旗下台南行旅暫時休館發布完整聲明，內容如下：

巨宇勝股份有限公司（下稱「巨宇勝公司」）於民國（下同）113年11月28日與淶滬文旅股份有限公司（下稱「淶滬公司」）及展旺企業股份有限公司（下稱「展旺公司」）簽署〈營業及資產讓與契約〉已完成「台南行旅」之營業及資產讓與。惟淶滬公司與展旺公司於取得本交易全部價金後，卻未依約辦理旅館營業登記證等執照移轉。

巨宇勝公司（台南行旅）為符合法規對旅宿業者之要求，業經臺南市政府協助，暫時休館進行營運調整，造成旅客不便，我們深感抱歉。

巨宇勝公司（台南行旅）亦配合臺南市政府之協助，積極與淶滬公司與展旺公司協商，針對已訂房付款尚未入住的訂單，巨宇勝公司已提供名單給展旺公司，因款項均匯入展旺公司，因此，須由展旺公司向消費者聯繫，進行退款，以維護旅客之權益。

展旺公司將會協助，於2025年11月26日前已經訂房之旅客退款及相關事宜，若有退費相關疑問請逕洽展旺公司（連絡電話04-22269666）。

於營運調整期間，台南行旅暫時停止營業，請旅客切勿相信任何訂房網站或向不肖人士訂房，以免受騙。

巨宇勝公司（台南行旅）感謝各界的理解，也誠摯希望能盡快再次以全新面貌為所有旅客服務。