好兇! 公車進站童靠近遭運將辱罵 家長:小孩懼怕搭車
生活中心/綜合報導
來看到我們的獨家報導,有家長帶著小朋友搭公車,公車靠站時,小女童心急從人行道往下走,卻疑似被駕駛員罵了一句"是白癡嗎",讓六歲小女孩從此害怕再搭公車。家長不滿司機為何至今不願道歉,但公車業者也強調,站長已經道歉,會特別再宣導,解釋司機也是為了避免靠近危險,才會出聲提醒。
公車進站靠近停靠區,這時候一名小女孩走下人行道。公車駕駛:「帶小孩怎麼帶的。」行車紀錄器突然聲音消失,接著又馬上聽到,駕駛朝著家長警告,想提醒公車靠站別突然靠近,避免發生危險,只是這沒錄到的聲音,到底是什麼?當事家長:「一上車司機竟然凶狠的罵我們『白癡喔』,我們很錯愕,我也不敢講什麼,我就默默帶小朋友走到後面去,小朋友事後就覺得很難過,而且她現在每次搭公車都很害怕。」

有家長指控小孩被公車駕駛罵「白癡」,讓小孩畏懼搭公車。(圖/民視新聞)
發生在上個月15號,乘客帶著小孩搭乘承德幹線,指控駕駛員嚴厲指責,事後駕駛不願道歉,讓小朋友畏懼再搭公車。大南客運業務部經理雷祥華:「我們可能表達方式不太恰當,跟家長表示正式的道歉,乘客應對進退的時候,應該要注意到,要維持親切的態來服務乘客。」北市公運處業稽科長梁筠翎:「經過確認這個影像的紀錄之後,我們發現它沒有辦法明確的辨識,駕駛長跟乘客對話的詳細內容,我們已經把這一個缺失的部分,列在公車服務評鑑,有關監視錄影器妥善率去做扣分。」

公車業者表示,站長已經向家長致歉,但家長不買單,認為應該駕駛員要親自致歉。(圖/民視新聞)
民視記者周容萱:「不過其實為了安全起見,站在人行道上揮揮手公車也幾乎都會停下來,或是現在有不少公車亭,都有這樣的候車按鈕,只要按下去,上面的公車站牌就會亮起來,也就是提醒公車駕駛員要記得停車。」當然,擔心危險發生必須提醒,但這語氣或許稍微緩和一些,就能避免後續爭議。
原文出處:獨家/好兇!公車進站童靠近「遭司機罵白癡」 家長:小孩懼怕搭車
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