凱基人壽六度公平待客績優 以行動實踐金融回饋
以誠信經營及多元共融傳遞金融溫度 深化公平待客服務新價值
凱基人壽積極推動多項創新與友善措施，以卓越的金融友善與誠信經營表現，再獲金管會「114年度公平待客原則評核」壽險業前25%績優佳績，於今(4)日由金管會主委彭金隆頒獎表揚，凱基人壽總經理郭瑜玲代表領獎。自108年公平待客評核開辦以來，凱基人壽是業界極少數六度獲獎的保險業者，展現長期推動金融友善與公平待客的成果，以及持續落實「金融大回饋」理念的決心。
郭瑜玲總經理表示，公平待客是保險服務的核心價值，更是推動友善共融的重要基礎。凱基人壽從制度創新、數位轉型與同理關懷三個面向持續深化金融友善，如透過「保單指定聯絡人」機制，守護高齡與弱勢族群的保單安全；推出「高齡錄音輔助系統宣讀」服務，協助長者理解保障內容，是首家獲主管機關核准開辦的保險業者，更榮獲「國家品牌玉山獎」最佳產品獎肯定。
同時，凱基人壽從客戶需求出發，以創新科技推動普惠金融，優化行動APP介面，新增字體調整、語音輸入、手語及多語翻譯預約服務，讓不同客群都能便捷取得保險資訊；首創導入生成式AI「智能對練2.0」，協助業務團隊持續提升專業並優化服務品質，落實以客戶為中心的精神。
凱基人壽以同理心促進多元共融，是業界首家制定《保險業高齡客戶友善服務指南》，且取得「失智友善保險公司」認證的壽險公司。董事會成員及高階經營團隊親身參與情境體驗，模擬失智家庭的日常挑戰，連續七年支持「國際失智症月」活動及「緊急連絡卡鑰匙圈」計畫，陪伴失智家庭共築安全網。
此外，凱基人壽也持續推動新住民與身心障礙者的友善共融，包括為新住民通譯員量身設計防詐與保險教育課程、製作九國語言「防詐避險包」、與多障別團體合作舉辦「身心障礙者投保權益座談會」等，以行動實踐普惠金融。
凱基人壽深知公平待客不只是服務準則，更是與社會連結的核心價值。未來將持續以誠信、專業與溫暖的力量，推動金融友善及共融平權，讓每一位客戶都能感受到被理解與被守護的價值。
更多新聞推薦
其他人也在看
黃明志涉謝侑芯謀殺案！醫推測「1關鍵」恐是馬國起訴原因
網紅謝侑芯近日於馬來西亞疑因心臟病發猝死，馬國媒體爆出歌手黃明志有在案發現場，還涉及持有毒品，尿液檢測也出現安非他命、K他命、大麻及冰毒等陽性反應，馬國警方轉往謀殺方向調查。對此，胸腔科醫師蘇一峰推測，使用綜合的毒品，恐會導致猝死，這點可能是起訴黃明志謀殺的關鍵。
中時新聞網 ・ 1 天前
中央疫調蒸煮機4月就壞掉 議員：之後去稽查都沒發現？
台中市 / 綜合報導 非洲豬瘟是否能完全解除解封，行政院長卓榮泰將在5日中午做出決定。而中央疫調發現案場的蒸煮機早在4月就壞掉，上傳的蒸煮照片疑似是舊照，豬農父子涉及塗改化製三聯單，因此都被法院裁定羈押。市議員抨擊，環保局說4月後去稽查過4次，質疑難道都沒發現蒸煮機壞掉？還是放水？至於動保處約聘人員誤闖案場清消，副市長鄭照新坦承是重大錯誤，防疫狀況這麼多，市長盧秀燕在市政會議上提出「即時拆彈」說，被綠營議員抨擊，台中市府是放炸彈，爆炸了才急補救。這是10月26日，陳姓豬農坦承找藥商投藥，但他除了這件事，還有，上傳給官方的蒸煮廚餘照片也疑似是舊照，另外，死豬送到化製場的三聯單，涉及塗改偽造，檢方訊後聲押，法院裁定豬農父子都羈押禁見。台中地檢署襄閱主任檢察官李毓珮說：「有事實足認為有湮滅、偽造證據及勾串共犯證人之虞，有羈押之原因及必要。」中央疫調查出，案場的蒸煮設備4月就壞了，但根據系統紀錄，豬農傳廚餘蒸煮照，5月24次，6月8次，7月1次，8月沒上傳，設備如果4月就壞，那這幾個月傳的就疑似都是舊照，涉嫌偽造文書，還有案場最後一次買瓦斯是在4月份，買了2桶20公斤瓦斯，但10月底國軍到現場消毒發現瓦斯桶還在沒用完，豬農涉嫌造假。但環保局10月26日聲明，5月7月曾派員稽查案場均未違反規定，議員質疑，如果養豬場的蒸煮機4月就壞，環保局5月15日、7月18日以及10月15日去稽查的時候，怎麼沒發現，台中市議員(民)江肇國說：「你這樣的現場稽查，是真的有在落實稽查，還是刻意放水呢，公務人員廢弛職務，偽造文書，又對外界公開說謊。」台中市環保局長陳宏益說：「中央的疫調報告，可能也是相信老農講的，所以我們覺得這一點是真的，跟掌握的事實有出入。」而動保處約聘人員11月2日誤闖案場消毒，導致3日採驗延期，副市長鄭照新坦承是重大錯誤，台中市副市長鄭照新說：「鄭姓人員他認為是要請他直接到案場進行消毒，那這個是一個重大的錯誤。」從非洲豬瘟爆發，到後續的疫調，台中市府狀況不斷，現在豬農父子被羈押，市長盧秀燕在市政會議上這麼說，台中市長盧秀燕說：「所以我們現在要做的，最重要的工作是什麼，即時拆彈，化解危機，把疫情鎖在這個案場，讓病毒不要外流。」盧秀燕化解危機的言論，綠營市議員不以為然，台中市議員(民)陳俞融說：「疫調失準，管控失靈，這不是拆彈成功，而是台中市政府放了炸彈，爆炸了，才在事後補救。」到底有沒有化解危機，還不到最後一刻很難說，中央團隊也送市府菱角，希望到七號解封日之前，都能守住，達成清零目標。 原始連結
華視影音 ・ 1 天前反恐及伊拉克戰爭推手 前美國副總統錢尼84歲病逝
（中央社華盛頓4日綜合外電報導）根據家屬聲明，前美國副總統錢尼已經逝世，享壽84歲。他是美國現代史上最有權勢的副總統，也是美國「反恐戰爭」主要策畫者、2003年美國入侵伊拉克的推手之一。
中央社 ・ 1 天前
公館圓環拆後1個月！北市宣布再微調：8日起往北7-9時禁左轉
台北市政府拆除公館圓環、填平公車專用地下道已過1個月多，現在又宣布為了紓解上班尖峰時刻的車潮，台北市交通管制工程處（下稱交工處）預計8日起在該路口進行交通管制，往北方向7-9時禁左轉，希望可以藉此提高
台視新聞網 ・ 1 天前
韌性領航！凱基人壽榮獲營運持續管理卓越獎
在全球風險與挑戰並陳的時代，營運韌性已是企業核心競爭力。凱基人壽長期深耕營運持續管理(BCM)，從制度建構到實地演練全面落地，獲得國際驗證機構台灣檢驗科技股份有限公司(SGS)頒發「ITAwards營運持續管理卓越獎」肯定，展現金融業守護保戶、穩健經營的實力，以具體行動實踐「金融大回饋」精神。凱基人壽總經理郭瑜玲表示，「每一次演練、每一項改善，都是為了確保保戶服務零中斷、信任不中斷。」，凱基人壽獲此殊榮肯定，是長期深耕營運持續管理的成果，更象徵組織在風險控管與營運韌性上的成熟體系。她指出，營運持續管理不僅是企業防災的底線，更是面對未知挑戰的競爭力。回顧2021年新冠疫情爆發，凱基人壽在最短時間完成居家辦公量能測試，近九成員工於疫情期間在家作業仍能維持服務品質，驗證公司營運 ...
台灣新生報 ・ 9 小時前
美韓安保會議首爾登場 聚焦駐韓美軍、區域安全
美國與韓國最高層級的國防例行對話機制，韓美安保會議今（4）日在首爾舉行。兩國國防部長討論的焦點，集中在如何重整駐韓美軍角色，以因應朝鮮半島和亞太地區，日益變化的安全挑戰。美國國防部長赫格塞斯（Pete Hegseth）在會後雙邊記者會，被問到「如果台灣海峽發生危機，是否會派遣駐韓美軍」，他的回答是「會考慮靈活應對」。
公視新聞網 ・ 1 天前
麥玉珍關切新住民基本法施行進度 "跳針質詢秀"又來了
政治中心／林靜、簡士峯 台北報導民眾立委麥玉珍質詢又有新傑作，她今天（4號）針對新住民議題質詢行政院長卓榮泰，痛批去年底通過的新住民基本法至今還沒公布實施日期是行政怠惰，院長解釋4次草案10月已送到政院，正由各部會機關會商，想到麥玉珍不聽、跳針式質詢，讓一旁的內政部長劉世芳傻眼、聽到一度定格。行政院長卓榮泰vs.立委（民眾）麥玉珍：「你搞不清楚嗎行政院長，委員請妳不要這麼情緒好嗎，我跟你講的事實沒辦法不情緒。」民眾立委麥玉珍院會中大聲飆罵行政院長搞不清楚狀況，什麼事讓她質詢大動肝火，原來是為了新住民組織法。麥玉珍關切新住民基本法施行進度 "跳針質詢秀"又來了（圖／民視新聞）行政院長卓榮泰vs.立委（民眾）麥玉珍：「我今年2月就正式發函，給內政部移民署，要他們提供籌備資料，結果完全沒有回應，到了10月我再度發函，結果一樣沒有會議紀錄，報告委員內政部在去年9月，就成立籌備小組，在今年10月也將這草案，報到院裡面來現在由人事總處，在會商各部會各機關，慎重就是開很多會就是這樣。」卓院長逐一報告各項進度，沒想到麥玉珍自顧自地講，院長跟一旁的內政部長劉世芳仿佛定格，兩人靜靜看著麥玉珍跳針。行政院長卓榮泰vs.立委（民眾）麥玉珍：「今年的10月送到行政院，現在人事總處正在會商各部會中，這是最新的進度，委員要更新這個最新進度，最新的進度就是這裡，不是是這裡這裡哪裡嘛，就是今年10月就是你說的嘛，進度在這裡進度在哪裡嘛，今年的10月，委員您資料有一點不太一樣，第一個就是我們不太一樣那我們，跟你們要的資料你們給我們的，那您要不要聽我回答，2月跟10月跟內政部跟移民署...。」只見麥玉珍無限輪迴、一下問新住民發展署、一下問組織法最新進度，院長好聲好氣重複回答四次，一旁的劉世芳表情很有戲，網友看了直呼部長在想"我看妳要演多久"，王義川忍不住笑稱"部長你嘛講講話一直讓院長回，不講武德！"。麥玉珍關切新住民基本法施行進度 "跳針質詢秀"又來了（圖／民視新聞）行政院長卓榮泰vs.立委（民眾）麥玉珍：「最新的進度我已經報告三次了，或許委員沒有辦法理解，我請部長再說一次，內政部長劉世芳vs.立委（民眾）麥玉珍，最新進度要跟委員補充報告，內政部長劉世芳vs.立委（民眾）麥玉珍，看委員需不需要知道，內政部長劉世芳vs.立委（民眾）麥玉珍，什麼要補充補充什麼，內政部長劉世芳vs.立委（民眾）麥玉珍，我10月份要的就是這個。」獨特的"麥式"質詢法，每回總讓院長、首長備詢，傷透腦筋。原文出處：麥玉珍「跳針質詢秀」又上演 自顧自話無限迴圈 網友：好有戲 更多民視新聞報導50人台灣戶籍遭註銷 邱垂正：法律明定很清楚沈伯洋遭立案調查！游智彬竟喊「主動投案」遭嗆爆陳玉珍遭控「穿鋼鞋踹傷人」還想和解！陳培瑜喊5字打臉網挺翻
民視影音 ・ 1 天前
花蓮台9線木瓜溪橋歷時5年改建！公路局：11/7完工開放通行
[Newtalk新聞] 位於花蓮縣吉安鄉的台9線木瓜溪橋串聯花蓮縣壽豐鄉和吉安鄉，是北花蓮地區通往花東縱谷的重要門戶。公路局今(4)日宣布，歷時5年的台9線木瓜溪橋改建工程，將在11月7日正式竣工，開放通行。 公路局說明，由於木瓜溪橋是北花蓮地區進入花東縱谷公路的第一座橋梁，連接花蓮市區、壽豐地區和鳳林地區。為避免施工影響當地通勤族，木瓜溪橋改建工程採用「半半施工」方式，一次開放一半的「既有通車路段」，規劃南下和北上各1車道，確保施工期間車流不中斷。 公路局指出，原木瓜溪橋只有1條快車道和1條慢車道，尖峰時段易壅塞。而新版的木瓜溪橋不僅提升橋梁耐震和抗洪的能力，還將現代橋梁設計融入花東地區自然景觀，規劃2條快車道、1條慢車道和人行及自行車道，提供花東地區更安全友善的交通環境。 此外，木瓜溪橋改建工程為「台9線花東縱谷公路安全景觀大道計畫」的一部分，旅客通行新木瓜溪橋時，可沿著橋上人行道遠眺奇萊山景和花東縱谷的稻浪，感受交通工程和環境、景觀共榮的精神。查看原文更多Newtalk新聞報導宜蘭三星農田水變深綠色！竟是「誤倒食用色素」進水溝導致梧棲養豬場遭爆廚餘未蒸煮！現場設備「滿是鐵鏽」根本
新頭殼 ・ 1 天前文化大學攜華碩 打造CCU AI Lab
中國文化大學AI電腦教室11月4日揭牌啟用，並與華碩ProArt University校園創作者聯盟簽署合作備忘錄（MOU），打造全台首間「CCU AI Lab」。文化大學系所多元，建置的AI實驗基地，整合理工、商管、設計、人文與藝術等領域的學術能量，打造兼具教育深度與產業實務的創新平台。
工商時報 ・ 20 小時前高市神農路緊鄰澄清湖 1.9公里路面全翻新
緊鄰澄清湖的高雄鳥松區主要幹道「神農路」，近期完成1.9公里長道路全面翻新，確保人車通行更安全、更舒適。工務局長楊欽富說明，該道路工程獲內政部國土管理署補助，改善路段從美庄路17巷到同富街131巷，全長約1.9公里、面積近3萬9500平方公尺，同步更新5處路口人行道及庇護島，總經費計3400萬元。
自由時報 ・ 13 小時前客戶缺料 群電10月營收24.87億創5年8個月新低
（中央社記者曾仁凱台北5日電）群光電能受到筆記型電腦客戶半導體缺料影響，今天公布10月營收新台幣24.87億元，年減25.6%，較9月下滑18.5%，創2020年2月以來新低。
中央社 ・ 10 小時前單車環台圓夢團隊抵花蓮 徐榛蔚歡迎不倒騎士
不倒騎士單車環台圓夢團隊於十一月四日抵達花蓮縣衛生局，由徐榛蔚縣長及朱家祥局長親自迎接，歡迎勇敢的抗癌勇士、不倒騎士。「不倒騎士」是一群每年於十一月為生命騎行一一○○公里單車環台的抗癌勇士，突破自身、家庭及社會的種種障礙，用毅力與決心完成單車環台的圓夢騎行。用生命來影響生命，回饋社會的關懷。不倒騎士千里騎行公益活動，期望更多的抗癌勇士、家屬及群眾親身體驗「運動抗癌」的益處，呼籲大眾支持與鼓勵的力量關懷癌友。徐榛蔚縣長表示，感謝抗癌勇士們不辭辛勞、遠道而來，花蓮縣用晴天、熱情，以及全台最新鮮清淨的空氣歡迎勇士們，借用王委員的話『不倒騎士們一直都是從從容容、游刃有餘，只要倚靠不倒騎士們，就不會匆匆忙忙、連滾帶爬』。花蓮縣近年時有天災，但就跟永遠都勇往直前的不倒騎士們一樣，花蓮 ...
台灣新生報 ・ 1 天前德意志銀行討論數據中心風險管理，擬調整AI曝險部位
【財訊快報／劉敏夫】外電引述英國金融時報的報導指出，未具名知情人士透露，德國金融商德意志銀行高層主管討論了如何管理該行在數據中心行業的風險部位。知名人士表示，德意志銀行正在考慮多種方案，包括做空一籃子人工智能(AI)相關股票來防範下跌風險。德意志銀行已向數據中心這個行業放債數十億美元，幫助滿足AI和雲計算需求。此外，德意志銀行還在考慮透過一種名為合成風險轉移的交易，利用衍生品購買債務違約保護。對於上述消息，德意志銀行拒絕就此事置評。
財訊快報 ・ 10 小時前櫃買搭橋引資中小微企業 助力打造「亞洲資產管理中心」
櫃買中心董事長簡立忠表示，打造「亞洲資產管理中心」是我國推動金融發展及強化資本市場競爭力的重要政策方向，未來將持續以「多層次市場、全方位交易所」為目標，發揮連結資金與企業的關鍵平台角色，協助更多中小微企業壯大發展，成為臺灣經濟成長的新動能。簡立忠出席《壯大資產管理，迎向黃金年代》論壇指出，櫃買三十年來持續建構以「股債雙核心」為軸的市場架構，形成上櫃主板、興櫃預備板及創櫃板三大板塊，打造企業從萌芽到茁壯的完整育成體系，過往已扶植逾2,600家企業進入資本市場。目前上櫃公司平均市值約81億元，超過129家市值突破百億元，更有9家企業市值上看千億元，顯示櫃買市場不僅是中小企業的起點，更是大型企業成長的重要舞台，且近期亦有AI、數位雲端、資安等輕資產具關鍵技術之公司陸續於櫃買市場 ...
台灣新生報 ・ 10 小時前
澄清湖砍樹蓋天橋 環團不滿
高雄市府為串聯澄清湖風景區、果嶺自然公園，預計搭建天橋步道跨越松藝路，但消息一出引發環團不滿，批評砍樹蓋天橋，有違園區生態保育初衷。高市府則回應，平面穿越道無法有效分流人車，將造成松藝路壅塞，承諾天橋將採最小量體開發，降低對生態影響；議員則認為，地方對天橋有期待，若有特殊造型還能增添亮點。
中時新聞網 ・ 20 小時前
黃國昌質詢遭爆拿錢辦事 疑踩對價紅線2／黃國昌嗆幫「綠友友老闆」洗白 林俊宏爆：與柯交好
鏡週刊更質疑，黃國昌為了成衣商金主，7月針對國軍軍裝採購案質詢，指控競標廠商興采實業老闆、總統府國策顧問陳國欽膽大包天，對此，黃國昌回應，週刊的報導是為了幫綠友友洗白。但資深司法記者林俊宏反擊，前民眾主席柯文哲跟陳國欽交好，還曾經帶黃珊珊去見他。
鏡新聞 ・ 1 天前