【鳳凰台積夢2】鳳凰城首家華人汽車維修廠明年開業 「台灣囝仔」曝創業心聲

台積電(2330)加碼投資美國亞歷桑那州台幣5兆元(美金1650億元),改寫USA史上最大筆紀錄,亦帶動「台僑」赴美風潮!來自台灣的25青年張晟岳帶著妻子沈家馨默默耕耘3年,鳳凰城第一家台灣人汽車維修廠「ArtAna Automotive」明年第2季將正式開業,台積電工程師從此不必再擔心語言隔閡及二地修車文化大不同,「頻頻追問可不可以早點開幕?」
尤其鳳凰城當地夏天氣溫高達48~50度C,張晟岳也不吝分享如何買車?適合車型?保養維修上需注意的三大事項。《Yahoo股市》一次整理,讓外派工程師不必再頭痛。
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台美二地維修文化大不同
出生在美國,但從小就在台灣長大的張晟岳Arthur跟妻子沈家馨Anna 2023年來到鳳凰城,他不諱言「就是看中台積電在亞歷桑那州設廠的商機」,而且北鳳凰城還沒有會說華語或台語的修車廠,可解決台灣人來美國人生地不熟的問題。因此打消原本加州開改裝廠念頭,轉到Arizona,雖然勇敢追夢,但張晟岳也發現要在美國開維修廠相當不容易,台灣跟美國汽車的保修文化也大不同。
「每一樣維修技術都需要認證!」張晟岳進一步說明,開新保修廠需要美國國家ASE(Automotive Service Excellence)認證,是美國汽車技師最權威的認證(目前全美25萬技師取得證照),為此夫妻2人去讀了全美連鎖的美國職業教育訓練機UTI的一般專業課程,張晟岳還加考了原廠技師的認證,並在美國連鎖維修店當過一年專業技師,他說,美國保修分工非常細,包括修底盤、引擎內外部、變速箱都需要不同的認證。
先花一年半考證照 買維修廠半公頃起跳
此外美國維修廠動輒用地半公頃起跳,成本高、舊翻新都需要重新申請且找建築師,且人力也很難請或價格昂貴…等,法規監理、各項成本費用,都讓這個「首家華人維修廠」的夢想之路充滿荊棘,也多花了一年半的時間取得證照,但他們夫妻終於「笑」對種種困難,終於在靠近台積宿舍南邊10分鐘車程找到夢想廠地,明年第2季將喜迎開業,讓當地華人區擁有沒有語言障礙的汽車保修店。
美國修車廠只做周一~周四到下午4點 接送制解痛點
「美國當地修車廠只做周一到周四,早上9點到下午4點」,假日都不營業。張晟岳了解當地車廠情況說,為了迎合台積電工程師「早出晚歸」或周一到周五工作,甚至假日加班,沒空修車的痛點,ArtAna Automotive將延長營業時間,周一到周五到5、6點,周六保養不維修,同時提供台積人「汽車接送」服務,直接到台積電廠牽車,修好就停回去車主可直接開車回家,不必再來返維修廠相當貼心。
如今才25歲的張晟岳細數各國車廠、各類型車種及特色、優劣「如數家珍」,他說自己「從小學3年級開始,就發現自己對有輪子的東西都充滿興趣」,對改裝車有過人的執著與興趣,讀中原大學機械系時曾在汐止車廠半工半讀三年,尤其喜歡歐美大車,剛好唸企管的太太家馨也有相同喜好,大車夢在台灣難實現,因此決定二人攜手到Arizona圓夢。
專家:一般台灣人創業常犯「高估效率、低估成本」
對於想要在美國逐夢的人,身為台積電企業講師、 TIPH Consulting 挺福顧問共同創辦人王瑀玟 (Tiff Wang)分享 ,一般最常見問題就是台灣人「高估效率,低估成本!」時間效率不用說外,中美文化對於「大小」的認知也很不同,對台灣企業來說「規模已經很大」,對當地來說都「非常小」,也導致在成本預算上抓的往往不夠。
「美國很重視專業!」Tiff Wang建議想靠技術工在美尋夢的台灣人,可能要用創意方式,或者事前規畫了解得更透徹,擬定商業計畫時,更要找足二、三家供應商並多比較參考,心裡有底再執行。「頭過身就過」!Tiff也坦言,在美國創業起頭真的困難,但以當地人重視證照、專業的程度,門檻高活得久,一旦架構與營業模式確立,甚至可以比在亞洲更長久。
「不過在美國生活,光有技術不夠」張晟岳也分享如何跟當地人相處!在美國生活已超過二年多,他特別建議想來美國逐夢的台灣人「學會尊重當地文化」。他提到其實美國人很愛「Small Talk」(社交技術,類似寒暄閒聊),不要認為是浪費時間,那是當地人建立人際關係的一種方式!張晟岳分析他遇到的美國人其實相當友善,對台灣人充滿好奇,職場上更傾向直接表達、不藏心事且非常重視休息及隱私,「千萬不要打斷他們的發言」,是他們非常在乎的。
鳳凰城買車如何選?張晟岳給專業建議 這點想不到
至於在美國亞歷桑那州生活一定得要學會開車!如何選車?保養維修怎麼做?
自己在美國買了一台雪孚蘭的「大黃蜂」及一台Toyota最大型「皮卡」,張晟岳分享他在美維修經驗,建議想買車的台灣人,想選好開、耐開一定是日本車如TOYOTA RAV4、Camry,鳳凰城自然景觀好,豐田輕度越野車TOCOMA可省走很多路,直接進入景點,若預算有限韓國車也不錯,保值率不算上升。
在美國開大車,品牌絕大多數可考慮,大休旅大皮卡都不錯。皮卡受歡迎是因為買大家電或沙發等,因為運送工錢相當貴,每品項要加200美元(相當台幣6千元)以上再加上小費,因此建議入境隨俗,因為鳳凰城動輒40度以上高溫,大車散熱效果也比較好。

價格的話,工程師及不少人喜歡開雙B歐美車,BMW X5在台灣要花動輒4、500萬元,但在美國買只要3百出頭就買得到,喜歡歐美豪車的人,在美國可以更經濟實惠價格坐擁雙B豪車夢。若 考慮價格的話,韓國車也是不錯選擇。
保養的話,張晟岳說,美國人習慣「開長程車」,一萬6千公里(1萬英哩)才需保養一次,但若短程車「常常發動熄火」,但台灣人開車不頻繁跑長途,而是市區代步、採買為主,這樣的保養哩程數要更短、更頻繁,3000~5000英哩就要保養一次不然車子容易出問題。尤其新車以日系車為例,第一年維修成本含保養約1000~2000美美,若5年後維修費就會跳升2千~4千美元不等,天氣太熱汽車亦容易漏油。
ArtAnaAutomotive
地址:1945 West Cheryl Drive Phoenix AZ 85021)
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