「位金融服客意度研究查」成果布，民意度高，安全整合未期盼重

金融督管理委(以下金管)解民使用位金融服的意度及相建，透集中保管算所（以下集保公司）及法人台金融研院，委典通股份有限公司理「位金融服客意度研究查」，於本(14)日由集保公司成果表，查示民整意度86%，而交易安全整合服民未期盼的重。

上查於今年3月至4月行，於後理深度。依查果，有近六成民於查期去三月有使用位金融服，其中以「路行／行行」「行支付」的使用率最高。未使用位金融服者主要集中於高、教育程度低及收入低之族群，主要原因「本身有使用需求」及「不知道如何始/不使用」等。民位金融服整意度86%，最心的包括「提升交易安全」、「多元日常生活用景」、「整合更互通放的平台」、「化友善介面，助弱族群入」、「化法境，完善理制」、「加快位金融新」等6大面向。金管表示些作未推位金融服展的考。

上研究查告已置於集保公司官(下路於集保-出版刊物-案研究告)。金管表示，依本次查成果，金融科技政策理措施，兼新展控管，鼓金融或周位化位金融服，以打造更便捷、安全、包容且永的位金融境。

位：金融市展及新

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