Google Cloud 推出 Gemini Enterprise：全新企 AI 用「新入口」／新

新（Google Cloud 台理）

Google Cloud 推出 Gemini Enterprise，是一旨在助企善用 AI 代理，底改生力、客互新模式的平台。

Gemini Enterprise 已在全球同步推出，它以直的 Gemini 聊天介面作起，成工使用企各 AI 功能的一入口。此平台整合了六大核心元素：

平台用 Google 最先的 Gemini 模型，作系的大，每一任提供世界的人工智慧支援。

透程式工作平台，任何工，行到人都能分析 AI 代理，企流程自化。

平台第一天起就能造值，它包含一支由 Google 先建置的代理任，能行深度研究和洞察等工作。企也可地透自行打造的客化代理，或透用我大的合作夥伴生系中的解方案，大此任。

一代理的能力取於它所掌握的情境（Context），因此 Gemini Enterprise 能安全地接企的，自 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce 或是 SAP 等用程式。

平台用中央治理框架行管理，企能一平台全面、保稽核企所有的 AI 代理。

平台的一切均建立在放原基上，有超 10 合作夥伴的生系，保客的多性，同推新。

Gemini Enterprise 所有元素整合到一介面，底的工作方式。它超越了的任行，而能自化整工作流程推更智慧的成效，而全都行在 Google 安全的企架之上。

部分公司提供零散的 AI 模型和工具件，企自行拼。然而我深知，型非靠拼就能。而正是我打造 Gemini Enterprise 的出：提供客一完整且 AI 化的平台──我打造的 TPU (Tensor Processing Unit)、世界的 Gemini 模型、以及足以重塑工作流程的平台 AI 代理。是企提供真正一的 AI 作架所需的主要，也是客 Gemini Enterprise 的原因。

科技身工物（IIoT）域的者，去面孤以及缺少具知和分析能力的家，因而使其大化策行的速度受到限制。入 Gemini Enterprise 後，透其程式工作平台，工主管、研工程，以及各部同仁能利用自身的知打造客化的 AI 代理，成功能的域家。些自建的 AI 代理整合至其核心流程中，助提升效率和化控管。

更重要的是，Gemini Enterprise 自主打造的 ESaaS（Ennoconn Solution as a Service） 架相相成。ESaaS 作集推位型 AI 智慧用的核心平台，整合了硬平台、解方案端服，客能在一框架下享有模化、即化、在地化的全方位支援。透 SaaS 化的管理部署制，能更快速地 AI 代理部署到全球各生域，加速落地策自化，真正的智慧。

用景包含：

智慧工生化：AI 代理能即控生，合史行性分析，在到在故障立即出通知。不提升了服的精度，也可故障率降低 10%、修短 20%，提高整生效率稼率。

供主管理：AI 代理整合全球供，集自供商、物流夥伴及市化的即，能提前警在延或短缺，自提出替代方案。可在供中的影降低 30%，一步提升履的可靠性客意度。

Gemini Enterprise 不只是一任得更容易，而是透搜和查找自所有企文件、用程式、子件和聊天系中的，使用 AI 代理企用程式的流程自化，整工作流程得更智慧。搭配 ESaaS 在 Google Cloud 的端部署知建模，科技持客合作夥伴打造更高效率、更具性的位型路。

透 Workspace 重新定生力

Gemini Enterprise 展了我放平台的承──可在 Microsoft 365 和 SharePoint 境中作， AI 自然融入作流程。Google Workspace 功能已整合至 Gemini Enterprise，企放全新的造力生力，加速整的日常工作流程：

影片：透 Google Vids，企在可以等一的型化全新格式的精彩影片，由 AI 自生成本旁白。目前，每月已有 250 人使用 Vids。

音：在 Google Meet 中，企客可以享受即音翻功能。不是文字翻，更能捕捉自然的和表情，使用何言都能流的。功能建立在「我做」（Take notes for me）的音智慧基上，而功能自今年年初以使用量已增超 13 倍。

更快地化策

情境（Context）的掌握，直接影代理的表劣。Gemini Enterprise 能整合位於企各的以建立完整的情境，提供相、且可信的洞察果。

作 Gemini Enterprise 的一部分，Google Cloud 推出版的全新料科代理（Data Science Agent），它能自化整理取，而加速料、模式的探索化模型的。Morrisons、Vodafone 和 Walmart 等客已始使用此 AI 代理加速他的工作流程，少客中的阻。

重塑客互

客互是 AI 用中最的案例之一。Google Cloud 的 Customer Engagement Suite 是一用於於站、手用程式、客服中心和售的式 AI 解方案，能客服人同工作以回答取行。用的企客已取相著的成果，包括德商行（Commerzbank）的「Bene」聊天器人已助理超 200 ，解 70% 的查；日本最大市集 Mercari ，藉由少至少 20% 的客服人工作量， 500% 的投回率。

此次 Google Cloud 推出的新一代式 AI 代理，可直接 Gemini Enterprise ，目前透可清 （allowlist）提供。些代理透以下功能企更多值：

建置方式：我推出一全新、易於使用的低程式化建置工具，企只需建立一次客互代理，即可其配置到、站、行置、子件和聊天室等所有管道。些代理支援多 40 言。

底核心智慧：些新一代式 AI 代理由我最新的 Gemini 模型所，提供其自然的音，能以界先的性低延性，理口音以及自不良通品的背景噪音。

值：透全新的 AI 增服和先建置的代理，代理建置者能比以往更快地建置、、部署和控代理。此外，我亦使用 AI 助教提升企工的生力。企的整中心，不是真人是位，都得更有效率。

深度企整合：些代理旨在直接到 Gemini Enterprise，解大──利用自企所有系的即情境，提供更人化的；以及一治理，企能同一中央平台管理所有代理。

能人合作夥伴

我相信 AI 的未必是放的。目前有超 10 合作夥伴 Google Cloud AI 技堆的每一提供支持，包括 AI 基架、AI 工具、立供商（ISV）和服合作夥伴。在，Google Cloud 正透四方式推生系的展：

Box、OpenText、Salesforce、ServiceNow 和 Workday 等合作夥伴，展箱即用的跨平台工作流程。

BCG、Capgemini、HCLTech、Infosys、McKinsey、TCS 和 Wipro 等夥伴合作，助企用行、部署和客化代理的，以加速 Gemini Enterprise 的入。Accenture、Cognizant、Deloitte、KPMG、和 PwC 也已在部入展 Gemini Enterprise 的服。

推出可信的全新 AI 代理搜器，客能千安全性和互通性查的 AI 代理中行。

透全新的合作夥伴管道，代理推向市造利，而及百客。

最後，了加快市用，我也同宣布一套全面的助企型。

Google Skills：一全新的免培平台，集 Google 的 3,000 程，涵 Gemini Enterprise、Google Deepmind、Grow with Google 和 Google for Education 等容。

Gemini Enterprise Agent Ready（GEAR）：一新的培，目是出 100 名人，助他快速上手，始打造和部署 AI 代理。

名 Delta 的精英：我希望 Google AI 工程其肩作，以解最挑的企而的精英。

未奠定基

著 AI 正在改全球各地的企，Google 是唯一能提供全方位解方案，企根其需求量身做的合作夥伴。最重要的是，我提供真的商值，助企 AI 投中取回。

就是 Gemini Enterprise 的大之──它成企 AI 用的「新入口」。我把 Google 最尖的 AI 技每一位工、每一工作流程。我很期待在企型的每一步，都能他提供支援。

更多，考此篇英文部落格。