零售新革：新收成布局美挑 勤信：以跨域推 打造成引擎全球力

在零售商模式面挑之，全球零售者正求在既有基上全新商。企透跨域展界、用第一方深化客，以及加速布局零售媒（Retail Media Network, RMN）重新定成引擎利模式。勤信合事所今（25）「零售新革：新收成布局美挑」，聚焦未零售展企策略，布《2025 零售力量展望》告。

勤信指出，著市需求快速科技持推升，RMN 已成高毛利的新型收能；同，全球零售企也正加速透跨域商生整合，提升整力。面美政策的高度不定性及供重力，企更需及早架、化性，以因外部局健展下一波成契。

@零售商的角色化：「商品」走向「媒」

勤信消人毅民深指出，全球零售正加速「售商品」型合、服媒的平台型企。根《2025 零售力量展望》告，零售媒（RMN）的增，成波型的典型代表。以 Amazon 例，2023 年告收 469 美元，年增 24%；Walmart 告收入 34 美元，成 28%，其中超一半自第三方家所投放的告。RMN 已成企拓展第二成曲的重要引擎，助零售商商品售，型有媒流量客洞察的容平台者。

此外，跨域策略也成大型零售商重塑的，Walmart 收 Vizio以切入家庭媒景；Amazon One Medical，展健康服；德 Aldi 收美 Southeastern Grocers，深化在北美的供局。些不延伸角，也化了商生系的整合能力。

在台，零售企同推型。一超以 OPENPOINT 核心打造生圈，透 Yahoo、PChome、家福等，全通路完整布局拼；全透全商、PX Pay PX Go 建立位系，拓展日南市。示本地者亦正透多元展，拓展平台型商模式。

未的，不在於格更低，而在於更懂客、更能用造值。商品到及率客注意力，RMN 正是重塑零售值的起。

@掌握不定境下的策略

要真正商模式型，企也需能健外部局，特是在美政策多全球供重的背景下。型成功的，除了新收模式，需有健的管理能力。勤信接人洪于婷深指出，在美政策繁整全球供重的背景下，企提前做好架估。

以台零售例，多商品自口，政策直接影成本通路定策略。洪于婷也建，企行「定性估」，入政策、地性、ERP 物流的整能力，行多套本力，不同情境下的供，藉此整源、定策略行，降低集中依、提高性。

@建全球性：台出的策略

王座餐股份有限公司理林子恒分享，面全球不政策波，王座以多角化活整策略，建立具性的系。公司注引知名餐品牌，台消者在地享受原汁原味的海外美食；同推台牛肉品牌走向，展台餐的文化力。透因、率波的多元布局，以及合科技的管理，王座持大全球市有率，打造具力的餐平台。

@多×用：跨界整合的新收策略

在零售入位型的刻，企若要持成能，必有效因通路整合、性技革所的挑。作台尚服商品牌的者，美而快近年除拓展商事版，更透多家商平台品牌公司，深化品布局、大消者客群，固其在女性服市的先地位。

美而快股份有限公司理王志仁分享，零售在位商迅速崛起、AI代的背景下，面前所未有的型力。在通路上，必同考量上下整合；而在位行方面，需位容的快速迭代AI用的挑。著整生日益，也分享了OMOAI在零售中的用案例。，AI用的核心在於：持收集化提升客意度，才是技用的根本意。

@AI ×：打造超人化零售

企也正入 AI 技行「超人化」行，以一步提升收客值。勤信科技型服深行副理益表示，在客需求快速化的今日，品牌不只要做到「人化」，更化成能，即互的「超人化」。根勤信 SAP 合作的《2025 全球消性品互告》告示，台有 56%消者希望得更多人化交易惠，68%表示意接受 AI 造的品容。AI 成品牌客建立深情感的核心工具，不能在需求，也能精推容促，大幅提升客身值率。

著位科技透零售值、地政治局供配置，全球零售正於型重的交界。RMN的收新模式、跨域平台整合，到AI入超人化性策略部署，零售企正以更加多元前瞻的方式，重新定成的能。

未的先者不只是掌握成本者，而是能洞察客需求、活用科技、能不定境中而出的新型零售者。唯有整合技、域人本策略，零售者才能在中掌握遇，成未零售的新典。