回的度很重要@名修地|PChome Online 人新台
2018-07-02 23:55:24| 人4,369| 回0 | 上一篇 | 下一篇
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回的度很重要

「、回答不清,是因『太熟』,是不思考的『』」,段是《回的度》的副,口前先想想,通前先,使用象高、得暖的。不可以因方熟就忘分寸。平常就象,言前想一下:句方感到不愉快?

作者井弘表示,世界上有一套所有人都用的「全能」,重是要抱持著一心:意方思考,找出更好的通方式。因此,量使用人一即可理解的描述,避免使用不明的代名公事,例如,「客如果想『那』,我就配合他『那』。」的法人了一水,不妨改成「客如果想在咖啡,我就配合他咖啡。」

另外,在告或提案的候,如果想方容易理解、,成三重最有效。而在客交涉的候,要先了解客的需求,然後症下,自己的公司或品能提供什的助方的期望。

井弘指出,聆他人的候,必遵守大原:一是不停的以表示同,不便插嘴;二是不否定方,不打方。看到,想到自己常打方的,需要加。

井弘成立的研究所,在加程研前行查,有高七成的人在中,根本心人,海都在想自己想表的事情。而,正是造成同、各各的原因,因此,面不熟悉的人,「先聆再」是比保的通序。

井弘提到,上更要保持沉默,因「生不能解。」我想,句一半,生法解,但可以突!不井弘也不是主都不要生,他:「我怒,必抱有相的悟。不光是了宣情而怒,而抱持方著想的心,以及未的期表出怒。」要控制怒的程度不容易,因,有候,人不自地心中不的情,展在度表情上。

遇到方致盎然,得口沫,但自己有趣的,是很痛苦的情,井弘,不需要特避方不感趣的,相反的,作取新知或了解方的,先跟自己的始思考,或往自己特感趣的方向提出。

全我印象最深刻的一段文字是:「正他人的小,於我的人不有正向的助力。相反地,提出指很有可能被周遭『白目』的人。然,如果是非常大的另。能否明判重,定是否正,的拿捏得很重要。」下流行人「自我感良好」,如果自爽到令人反感的程度,算是非常大的。

最後,我想提醒,本的作者是日本人,中介的通情境、思反等,自然是以日本文化背景,在用上,忌整套搬用。建考中案例,察生活周遭的人是如何回,先分析後再目,千不能舌拾人牙慧,邯步失其故步!

 【:井弘著,林佑,《回的度》。台北:大,2016418日出版】

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