V2EX = way to explore V2EX 是一个关于分享和探索的地方
Sign Up Now For Existing Member Sign In
工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
This topic created in 2837 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
@tencentcloud
早上用 4G 登不上，现在在单位用联通也登录不上，试过直接登录帐号，也试过使用快捷登录
Supplement 1 Jul 24, 2018
29# 客服回复：
腾讯云论坛挂公告
公告地址： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html
公告内容：
[腾讯云] 关于广州区域部分用户资源访问失败的通知
尊敬的腾讯云用户，您好！
腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！
腾讯云论坛挂公告
公告地址： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html
公告内容：
[腾讯云] 关于广州区域部分用户资源访问失败的通知
尊敬的腾讯云用户，您好！
腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！
Supplement 2 Jul 24, 2018
不要激动，任何一家云都是好多 9，再多的 9 也还是 9，不会不出故障，每次遇到故障就换服务商的才是最无用的用法，想办法改进架构，消除单点才是减小故障损失的最佳渠道
Supplement 3 Jul 24, 2018
客服已经回复了初步分析是光缆问题，刚刚看到有人讨论，运营商比较抵触机房多线路接入，会高价才提供，想想确实有道理。
另外，灾难往往是牵连性质的，仅仅光纤中断，也会影响其他次生故障。恕我盲目推测一把：有可能因为某条光纤终端，导致类似于 dns 同步失败等问题，这些都是难预估的
另外，灾难往往是牵连性质的，仅仅光纤中断，也会影响其他次生故障。恕我盲目推测一把：有可能因为某条光纤终端，导致类似于 dns 同步失败等问题，这些都是难预估的
Supplement 4 Jul 24, 2018
2018-7-24 10:55:00 我试了下能登录腾讯云控制台了
 | 1 opengps OP |
 | 2 airyland Jul 24, 2018 +1 绑定了 QQ 的 DNSPod 账号无法登录 |
 | 3 bfboy2000 Jul 24, 2018 还有好多服务都用不了 |
 | 4 keinx Jul 24, 2018 +1 QQ 授权失败#1 |
 | 5 tangbao Jul 24, 2018 早上准备给 Coding 的 Cloud Studio 续费，同样发现无法登录，还以为是我这边的网络问题。。 |
 | 6 leo9960 Jul 24, 2018 via Android 凌晨四点多就发现 qcloud 官网上不去 |
 | 7 houzhenhong Jul 24, 2018 +1 QQ 授权失败#1 |
 | 8 taobibi Jul 24, 2018 +1 QQ 授权失败#1 |
 | 9 zyqzyq08 Jul 24, 2018 +1 QQ 授权失败 |
 | 10 kY8mbXW833Lu28xn Jul 24, 2018 via Android 无法登录，测试了一下运行在腾讯云的服务，都没事，还好，希望上班前能修复。。。。。还是别修复吧。休闲一天，满好 |
 | 11 shimmying Jul 24, 2018 api.weixin.qq.com 好像挂掉了 |
 | 12 hongfs Jul 24, 2018 SCF 无法使用 |
 | 13 8cyzRFrIOac1Fp5n Jul 24, 2018 500 服务器维护中，请稍后再试 |
| 14 bfboy2000 Jul 24, 2018 云数据库也无法远程连接了 |
 | 15 Binarization Jul 24, 2018 服务器被殃及，目测腾讯云 CVM 的内网 DNS 炸了 |
 | 16 xiri Jul 24, 2018 via Android 这是 ，，，腾讯云也来凑个热闹？ |
 | 17 hy135949 Jul 24, 2018 登录失败+1 服务器还能连，网站也还在 |
 | 18 vss80p585 Jul 24, 2018 广州区用不了 |
 | 19 HarrisonZ Jul 24, 2018 内部 dns 炸了，从 8 点就开始了 |
 | 20 fengdianxun Jul 24, 2018 自己搭的博客还在 |
 | 21 c0878 Jul 24, 2018 广州炸了 还在修 |
 | 22 ttcool Jul 24, 2018 我的也是 |
 | 23 br1an Jul 24, 2018 还以为是我的网有问题 |
| 24 vss80p585 Jul 24, 2018 广州无法登录 |
 | 25 tetsai Jul 24, 2018 打都打不开+1 |
 | 26 azoon Jul 24, 2018 www.qcloud.com 我直接上不去。 |
 | 27 wqsfree Jul 24, 2018 炸啦，炸啦 |
 | 28 tencentcloud Jul 24, 2018 via iPhone 腾讯云论坛挂公告 公告地址： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html 公告内容： [腾讯云] 关于广州区域部分用户资源访问失败的通知 尊敬的腾讯云用户，您好！ 腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！ |
 | 29 yamedie Jul 24, 2018 |
 | 30 calm7 Jul 24, 2018 难道是阿里云的实习生跑到腾讯云来实习了? |
 | 31 UnPace Jul 24, 2018 +1 登录后配置失败 |
 | 32 reexamine Jul 24, 2018 http://www.qcloud.com/ 官网都打不开 |
| 33 yamedie Jul 24, 2018 光缆被挖断了? 腾讯云没有冗余链路? |
 | 34 michealzh Jul 24, 2018 登录不上去已经很久了 所以我切到微信登录了 |
 | 35 flytrap Jul 24, 2018 微信登录失败 |
| 36 flytrap Jul 24, 2018 账号登录返回空 |
 | 37 SoraneKazehana Jul 24, 2018 @tencentcloud #29 什么时候给出补偿方案？ |
| 38 yamedie Jul 24, 2018 哈哈楼上太猴急了吧, 不是应该先问什么时候能恢复正常? 另外我也想问 @tencentcloud #29 什么时候给出补偿方案？ |
| 39 hongfs Jul 24, 2018 补偿方案多半和阿里云大同小异吧。 |
 | 40 jdgui Jul 24, 2018 客户那边的服务器被挖了，害我差点背锅 |
 | 41 simonsww Jul 24, 2018 @liyaojian https://cloud.tencent.com/ 可以正常打开 |
| 42 vss80p585 Jul 24, 2018 |
| 43 SoraneKazehana Jul 24, 2018 @yamedie #39 恢复正常他们都说不出个准确时间， 问也没用，还不如关心下事后补偿呢，都快 5 个小时了，现在连官网都无法访问（ https://intl.cloud.tencent.com/ 海外版正常） |
 | 44 chaomin1014 Jul 24, 2018 广州这边挂了 |
 | 45 CabalPHP Jul 24, 2018 [故障通告：广州网络异常] （同步时间：07:27-） 尊敬的腾讯云用户，您好！ 腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！ |
| 47 SoraneKazehana Jul 24, 2018 @simonsww #42 能打开但是登陆异常 |
 | 48 laoma2 Jul 24, 2018 上海也登录不上 |
| 50 yamedie Jul 24, 2018 @SoraneKazehana 嗯, 估计是代金券吧, 我想要域名续费券.. 主机续费太贵了 |
 | 51 openbsd Jul 24, 2018 卧槽，阿里挂的时候我还侥幸，重要的服务都在鹅厂 然而...... |
| 52 SoraneKazehana Jul 24, 2018 |
| 53 SoraneKazehana Jul 24, 2018 @openbsd #52 服务器没问题，CDN 没问题，COS 也没问题 只是，控制台和官网挂了 |
| 54 vss80p585 Jul 24, 2018 @SoraneKazehana 服务器无法访问你说控制台和官网挂了 |
 | 55 wenjun19931112 Jul 24, 2018 有云数据库挂了的吗，我们云数据库挂了。 |
 | 56 cqhme Jul 24, 2018 via Android 湖南电信 官网都打不开 |
 | 57 cdnaa Jul 24, 2018 via iPhone 广州四区已挂，连不上 |
| 58 SoraneKazehana Jul 24, 2018 @vss80p585 #55 ？？？你的区域服务器无法访问？我广州三广州四一切正常啊 没看楼上反馈吗，登陆不了，打不开官网，哦，可能你理解有问题，服务器=cvm |
 | 59 oneast Jul 24, 2018 +1 qcloud.com 直接打不开 |
| 60 SoraneKazehana Jul 24, 2018 @cdnaa #58 我的广州四正常，能 ping 通能打开页面 |
| 61 yamedie Jul 24, 2018 北京三区 cvm 可以正常访问, 估计广州区的 cvm 沦陷了 |
 | 62 zhouyou457 Jul 24, 2018 分布式挖光缆?? |
| 63 vss80p585 Jul 24, 2018 @SoraneKazehana 是广州部分，赞同 |
 | 64 KingPL Jul 24, 2018 我的服务器还可以访问....控制台不行~ |
 | 65 Jarvix Jul 24, 2018 想请问下各位大佬， 腾讯云现在还有拼团买 36 个月的服务器没？好像记得是云+校园？有的话可以贴下链接 |
 | 66 tianakong Jul 24, 2018 阿里云一小时恢复的 |
 | 67 ShadowFox Jul 24, 2018 广州四能连上，但好像 dns 挂了，服务器内无法解析任何域名 |
| 68 hongfs Jul 24, 2018 广州三正常啊，服务器 DNS 无法使用。SSH 上去有点慢。COS 可以访问。接口用不了。数据库挂了是因为我们用域名访问。然后内部 DNS GG，外网还是可以链接到数据库的。 |
 | 69 cydian Jul 24, 2018 via Android 广东移动，腾讯云控制台无法登录。 官网首页访问正常，海外 CDN 正常。 应该是控制台内网有问题，QQ 可正常登录控制台，登录后进入控制台会加载一会，然后跳回未登录状态。 QQ 登录后可正常访问工单等页面。 |
 | 70 agee Jul 24, 2018 就是要和阿里看齐啊，客服，除了购买之后连个人工都没有。唉。。出了问题都不知道找谁。打电话让登录，登录不上去才来打电话的啊。。！ |
 | 71 NotFamous Jul 24, 2018 是不是广州下大雨造成的→_→ |
 | 72 580a388da131 Jul 24, 2018 via iPhone 光缆就一根？ |
| 73 cydian Jul 24, 2018 via Android |
 | 74 cz5424 Jul 24, 2018 主机出现 dns 解析问题，坑 |
| 75 bfboy2000 Jul 24, 2018 @wenjun19931112 云数据库挂了，远程不了 |
 | 76 loveCoding Jul 24, 2018 太坑了 |
| 78 cydian Jul 24, 2018 via Android 主机 dns 解析外网域名出现问题，可先切换 dns。 不会都用默认的 dns 吧。 |
 | 79 z54749412 Jul 24, 2018 强行光缆背锅。大腾讯玩的也是溜 |
 | 80 wwulfric Jul 24, 2018 @tencentcloud 谁说只有广州了，杭州也登不了 |
 | 81 deadEgg Jul 24, 2018 太坑了，耽误了大半个大早上。 说句实话，要不是领导需要买腾讯云，我早甩手了。 故障多的一逼。之前有台 server 硬重启死活控制台操作不成功，联系客服才操作成功，后来还敢给我打电话回访。。。 |
 | 82 allgy Jul 24, 2018 深圳已挂 |
 | 83 jtsai Jul 24, 2018 我以为我的网络出了问题，折腾了半个小时。 我这边是情况是打开非常慢，登陆好了，然后自动掉线。 |
 | 84 yanze0613 Jul 24, 2018 云提供商都一样,你换谁不挂,前几天阿里云也他妈挂,我感觉 2 个 9 都做不到了 |
 | 85 kljsandjb Jul 24, 2018 via iPhone 虽然是 10 块钱一个月，就这玩意我 10 块钱都不想给，真垃圾 |
 | 86 guanyongxin Jul 24, 2018 云主机能上,但腾讯的 dns 服务器估计炸了,换成阿里云的,正常了 |
| 87 vss80p585 Jul 24, 2018 反馈下，做了两步认证，小程序动态码获取不了，进步了 yun.qq.com |
 | 88 nicevar Jul 24, 2018 后台登陆不了，已经炸了 |
 | 89 echoyu27 Jul 24, 2018 +1 小程序 后台均无法登陆 |
 | 90 KoleHank Jul 24, 2018 晕死，我说早上登录半天，换了好几个浏览器就不能登录，原来是真故障了 |
 | 91 AsisA Jul 24, 2018 上海也登录不了，微信扫码和账户登录都失败... |
 | 92 lyzy Jul 24, 2018 via iPhone 杭州无法登录 |
 | 94 andiess Jul 24, 2018 我刚想上来发条信息告诉大家，结果都知道了。 |
| 95 vss80p585 Jul 24, 2018 我刚想上来发条信息告诉大家，结果都知道了。 |
| 96 hongfs Jul 24, 2018 因为被挖断了这是不可抗拒的，是不需要赔的。 感觉挺失望的，16 年到现在一直用腾讯云，阿里云小姐姐联系了那么多次我都拒绝了。这次处理不知道为什么要光纤去背锅，考虑下光纤吧，它已经那么细了，对它好一点吧。 |
 | 97 laoli123 Jul 24, 2018 运营商反馈无法直接拉到楼层的接入点，需要做布线工作，预计会稍微晚点修复 |
| 98 hy135949 Jul 24, 2018 阿里挂完腾讯挂--就没有有人多想的吗 |
| 99 vss80p585 Jul 24, 2018 我觉得这次是链路的问题，不是腾讯云的过错 |
 | 100 coolcoffee Jul 24, 2018 上海电信用户表示 dnspod 的登录页面也打不开，显示 iframe 嵌套的是 www.qcloud.com/login/thirdparty?fromSource=qcloud.16.16.16&language=zh&loginType=email&s_url=https%3A%2F%2Fwww.dnspod.cn%2FIndex%2FLogin， 我就呵呵了， 赶紧把 dns 迁到了 aliyun， 以后不会再用了 |
Select Language