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支付宝 不建议放大额
原因:无故风控
前提：手机已用多年，未换过，非二手，未安装过未知软件；手机号已使用十几年；账号内常年余额宝基金等合计 xx 万
具体情况:
之前交易仅用密码即可，最近开始了各种骚操作。
1 先输入密码，后需要刷脸;
2 过了几天，刷脸后还需要接电话验证;
3 多数情况下，支付宝根本没打验证电话，直接提示验证失败，交易取消
直接导致变相冻结了里面资金
客服沟通
客服来电回复: 账号没发现问题，风控系统控制的 不能人工干预，之前也遇到过反馈类似情况的 都无法处理，建议换设备/手机杀毒等试试
最后，还有什么办法可以解除风控/解除此类情况，谢谢
原因:无故风控
前提：手机已用多年，未换过，非二手，未安装过未知软件；手机号已使用十几年；账号内常年余额宝基金等合计 xx 万
具体情况:
之前交易仅用密码即可，最近开始了各种骚操作。
1 先输入密码，后需要刷脸;
2 过了几天，刷脸后还需要接电话验证;
3 多数情况下，支付宝根本没打验证电话，直接提示验证失败，交易取消
直接导致变相冻结了里面资金
客服沟通
客服来电回复: 账号没发现问题，风控系统控制的 不能人工干预，之前也遇到过反馈类似情况的 都无法处理，建议换设备/手机杀毒等试试
最后，还有什么办法可以解除风控/解除此类情况，谢谢
第 1 条附言 66 天前
手机、支付宝账号、手机号，均是本人一直使用；
支付宝交易都是日常的那些，比如余额宝、基金、还信用卡、生活缴费等，不涉及任何非法的啥的交易；
骚然拦截：运营商和手机的均未开通；
支付宝交易都是日常的那些，比如余额宝、基金、还信用卡、生活缴费等，不涉及任何非法的啥的交易；
骚然拦截：运营商和手机的均未开通；
 | 1 sagaxu 66 天前 银行管的比微信支付宝还要紧，那大额资金该怎么办？ |
 | 3 longzhou6431 66 天前  2 自从马云在峰会上发完言，我就知道蚂蚁里的钱应该挪窝了，这里的兄弟，这么后知后觉吗 |
| 4 longzhou6431 66 天前 @sagaxu 银行有线下网点，蚂蚁有啥呢 |
 | 5 xw OP @longzhou6431 确实，支付宝 客服解决不了问题时，又没线下网点，就尴尬了. |
 | 6 manus 66 天前 3 多数情况下，支付宝根本没打验证电话，直接提示验证失败，交易取消 ============================================ 打了被拦截了，我下午还信用卡就遇到了，可以看看你是不是开了拦截 |
| 7 xw OP 之前一直考虑的微信没客服，支付宝有客服，但一旦发生客服解决不了问题时，就感觉还不如银行呢 |
 | 11 YFZZ PRO 我也放了不少钱在支付宝里买基金，活钱+也放了一些钱。 不过我用支付宝都是扣款我的信用卡，我支付宝里的钱是纯理财，要用了都是提现到银行卡再消费。 是不是我这种情况不会涉及楼主的问题？ 还是说你现在基金赎回啥的，也一大堆验证？ |
 | 13 psklf 66 天前 手机 ROOT 了吗？ 要么换个设备？ |
 | 14 bf109_ PRO 我支付宝放了 20 万都没事 |
 | 15 swordspoet 66 天前 可以听客服换个手机看看。 |
 | 16 xdeng 66 天前 你是不是买过币 |
 | 17 wulin2008 66 天前 1 我去年给我姐转 2w ，死活不给我转，要求我提供聊天记录、户口本、身份证等证明，证明我姐是我姐，投诉也没用，不上传证明就是不给我转，牛逼大发了，派出所都没管这么宽。客服建议我把钱转到银行卡然后再转给我姐，但是体现要手续费。 反正就是钱进了支付宝就不是我的钱，随便一个阿猫阿狗都能教我怎么支配我的钱。 |
 | 18 Fading2276 66 天前 支付宝余额里没有任何钱，出来都是绑卡交易，要不是为了经典白十倍积分，基本不用回。 微信余额里就是几百块，偶尔发发利是用，其他也都是绑卡，即使有人微信转钱给我，也是尽快消费光。 |
| 19 xw OP 手机没 root ，没交易过币， 交易都是日常的那些，比如余额宝、基金、还信用卡、生活缴费等，不涉及任何非法的啥的交易 |
 | 21 uxstone 66 天前 支付宝：用户你好，我是你爹。 |
 | 22 vovov 66 天前 via iPhone 自从被支付宝冻结过一次，再也没有用过支付宝了。铁拳没有砸到自己头上当然没感觉，当被砸到的时候，后悔就来不及了 |
 | 23 tiiis 66 天前 银行不收钱的卡最多限制线上转账 |
 | 24 ooxx2123 66 天前 自从支付宝和微信提现要手续费之后，钱就全部转到银行卡了。目前最好用的还是招商银行，一点限额没有，也没触发过什么风控。其他银行一般有限额，只能去线下网点调整。 |
 | 25 jiminjohn0402 66 天前 支付宝也归金融监督管理局管吧？ 我觉得可以打个电话问问看，反馈反馈问题。风控系统这些都可以跳过，他只不过不想帮你处理，你越温和，他越拿捏你。 |
| 26 xw OP 之前还打算再买点固定期限的理财，按照现在这情况，幸亏没再买 最新进展： 刚试着转出了几万的活钱+，仅密码就交易成功了 不清楚是否是风控放松了还是咋了，后续将支付宝的资金，陆续转出到银行了，以后仅绑卡交易了，怕了怕了 有最新情况会陆续在此发出来 |
 | 27 card123 66 天前 日常消费用用，大额最好不要放里面 |
 | 28 Aitisikuoliv1d 65 天前 你说的是支付宝网商银行给风控了吗？ |
| 30 xw OP @Aitisikuoliv1d #28 不是网商银行，是支付宝 |
| 31 xw OP 有新情况 20250811 交易类型：活钱+ 转出 验证方法：密码 交易类型：余额宝还信用卡 验证方法：密码+刷脸+录像念承诺是本人使用 鉴于其变态的垃圾的风控， 1 、继续陆续转出支付宝全部资金 2 、尝试着将余额宝资金，转入活钱+，再转出 |
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