双十一的时候京东买了索尼电视,用了国补券。订单上写的 11.30 采购到发货。
结果 11.30 没发,找了客服,还专员给回电说没到货,发不了,等不及可以退货。我说我用了了国补券,这个你能给我退?专员跟我说那就等调货,预计再过两周,不能打包票说到时候一定能发货。
有 V 友碰到类似的情况吗?就怕一直不发货这么耗着
结果 11.30 没发,找了客服,还专员给回电说没到货,发不了,等不及可以退货。我说我用了了国补券,这个你能给我退?专员跟我说那就等调货,预计再过两周,不能打包票说到时候一定能发货。
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